在旅游和酒店行业,创新不仅是一种追求,更是一种责任,一年一度的CHTA旅游和酒店行业创新奖,正是对这份责任和追求的最高认可。日前,2024 CHTA未来旅行者大会召开,再次将目光聚焦于创新与变革之上,探讨了未来旅游行业的发展趋势、技术创新及智能化应用等议题,鹿马智能科技作为盛会嘉宾之一,也展示了先进的数智化解决方案和酒店自助机产品。

2024 CHTA未来旅行者大会

作为文化旅游行业的顶级盛会,此次大会不仅汇聚了来自世界各地的行业精英、创新先锋、梦想家及未来的旅行者,更成为了一个展示行业最新科技成果与创新理念的重要舞台。在圆桌讨论环节,鹿马智能科技CEO田同勇先生就作了精彩的演讲,他指出工具的唯一的属性或者说工具的第一属性就是提升效率,第二个属性就是赋能,把这个能力赋能给人,典型一点的就是AI工具来了以后,学习成本越来越低,拿过来就会用,而且这个能力是得到指数级倍数级的加强的。

鹿马智能科技CEO田同勇发表演讲

同时,田同勇还进一步介绍了鹿马科技的核心产品——大掌柜智能终端。这是一个前台神器,集高效、便捷、智能于一身,彻底颠覆了传统前台的工作模式。客人只需出示入住码或身份证,一扫即可完成入住手续,整个过程既快速又准确。更重要的是,大掌柜还能实现前台的隐形化和移动化,员工可以在自己的智能终端上随时随地完成用户的入住、退房等手续,极大地提升了服务效率。这不仅为酒店节省了人力成本,更为旅行者提供了更加贴心、个性化的服务体验。

在鹿马智能科技的展台区域,还可以看到鹿马酒店自助入住机的各种形态,有台式、嵌入式、手持式、PAD等。这些酒店自助机产品均基于鹿马智能科技自主研发的iHIOS

平台。该平台通过重构酒店业务流,实现了各系统间的直接连接和无缝对接,为酒店提供了数字化的服务、营销和管理功能。同时,这些酒店自助机还具备强大的交互能力,可以与客人进行实时互动和沟通,进一步提升服务质量和客户满意度。

鹿马智能科技展台区域

当然,鹿马智能科技不仅仅是在做智能前台,他们已经将酒店的运营环节和营销环节与智能前台完全打通,形成了一个完整的智能化生态系统。客人入住酒店后,可以立即成为酒店的营销对象和服务对象,享受到更加精准、个性化的服务。同时,鹿马智能科技还可以利用人工智能技术,对客人的消费习惯、偏好等进行深入分析,为酒店提供更加科学、有效的营销策略和管理建议。

在CHTA旅游和酒店行业创新奖颁奖典礼上,创新再次成为引领旅游和酒店行业发展的关键词。作为此次大会的亮点之一,鹿马智能科技凭借其卓越的创新能力和出色的市场表现,成功荣获了CHTA旅游和酒店行业创新奖。这一殊荣不仅是对鹿马在智能化应用方面所获成就的肯定,更是对其持续推动行业进步与创新的认可。

鹿马智能科技荣膺CHTA旅游和酒店行业创新奖

此次CHTA未来旅行者大会的圆满落幕,不仅标志着旅游和酒店行业在智能化应用方面取得了新的突破和进展,更为行业的发展注入了新的活力和动力。作为行业创新的佼佼者,鹿马智能科技将继续秉承创新理念,不断推动旅游和酒店行业的智能化发展,为旅行者带来更加美好的旅行体验。