一、凌晨两点,养老机构的夜间困境
某养老机构现有120位入住老人,夜间仅配备2名护理人员,一人值守、一人巡楼,单次完整巡楼耗时40分钟。凌晨老人离床外出,一旦错开巡房窗口期,极易长时间无法被发现。
机构虽部署监控,但仅支持事后回看,缺少7×24小时实时风险感知。认知障碍老人往往不会主动使用呼叫铃求助,风险难以及时上报。
夜间本就是人力薄弱、安全隐患高发时段,传统监控只能 “看得见”,无法把画面转化为主动预警,极易出现监护空档,老人摔倒、误入高危区域等隐患难被及时处置,也给家属带来极大担忧。

二、行为感知:识别老人异常行为

小鹰云全名为小鹰云空间感知能力开放平台,英文名VeeskyX,创立时间2024年9月2日,
无需大规模新增摄像头,可在机构现有视频设备基础上叠加 AI 理解能力,属于行为感知场景。 为小鹰视界集团旗下空间感知能力开放平台,秉持集团核心概念“让每一个空间,被看见、更被守护”安全感知侧重识别正在发生的危险,而行为感知判断人的行为是否偏离常态。养老夜间场景核心识别能力包含:
1、离床后未回床
老人离开床铺长时间没有返回床位,系统主动告警;
2、夜间异常活动
凌晨时段老人在走廊、公共区域游走,及时推送提醒;
3、重点区域出现
老人进入楼梯间等高风险点位,通知护理人员确认。
整套能力不依赖老人主动求助,实现从 “人找人” 转向 “系统找人”。形成标准化闭环:识别—提醒—人员处置—记录留痕。
注:识别效果受摄像机点位、光照、遮挡影响,以现场勘查为准;实际场景可根据需求灵活配置。
三、数字巡房,人工护理的有效补充
行为感知并不是取代护理员巡房,而是打造7×24小时的“数字巡房”,填补人工巡房的时间空档。系统优先筛选出高风险事件,护理员接收精准告警信息,明确老人位置与异常情况,再前往现场处置。

呼叫铃依旧保留作为老人主动求助首要渠道,人工巡房的人文关怀也不可替代;小鹰云补齐的正是老人无法主动求助、巡房间隙容易遗漏的风险场景。
四、养老平台商轻量化接入方案
面向养老系统平台商(机构管理系统、居家养老平台、民政监管大屏),无需自研AI算法、不用组建算法团队,直接接入小鹰云即可补齐空间感知能力:
1、视频接入
兼容现有摄像头RTSP拉流,也可对接小鹰视界摄像机;
2、配置识别任务
床位配置离床未回床识别,走廊配置夜间异常活动,楼梯口配置重点区域识别;
3、事件回调
通过事件数据把结构化风险推送至客户自有业务系统,生成告警工单;
4、业务闭环
识别、告警、派单、处置、留痕全部在客户系统完成,可对接民政监管考核。
养老机构最终感知到的不是新增一套监控,而是原有管理系统获得主动风险发现能力,帮助合作伙伴提升产品价值,增强客户粘性。
五、管理模式:事后追溯到事前预警

接入行为感知前后,养老机构管理发生显著转变:发现方式由人工巡房、被动呼叫变为系统主动告警;规避巡房间隔带来的漏检风险;电子记录完整留存,方便监管核查;工作重心从大范围巡查,转向针对性现场处置。

核心价值不是替代护理人力,而是给护理团队多一双不知疲倦的 “数字眼睛”,减少夜间安全疏漏,缓解家属顾虑。
除了养老场景,小鹰云还可用在社区安防和物业园区场景中,平台可用于电动车入梯、通道堵塞、区域闯入、车辆乱停、明火烟雾等事件识别。在工业制造和安全生产场景中,平台可用于未戴安全帽、明火烟雾、危险区域闯入、睡岗离岗、设备异常等场景。在零售商业、餐饮卫生和城市治理场景中,平台可围绕客流变化、现场合规、占道经营、垃圾乱堆、人员聚集等事件提供视频感知能力。
传统摄像头解决 “看得见”,小鹰云解决 “系统知道发生了什么”。
要做空间感知,接小鹰云。
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