1月24日晚,夜幕下的南昌昌北国际机场灯火通明,依旧忙碌。一场超越国界的暖心相助为深夜的口岸增添了一抹动人的人文亮色。
21时许,一位年迈的旅客颤颤巍巍的身影引起了执勤民警的注意。老人一手拿着重重的行李,一手紧握着登机卡等资料,身形微颤,走路姿势一瘸一拐。执勤民警见此情形,立即快步上前,一边稳稳搀扶住老人,自然地接过其随身行李,一边了解情况。
经老人介绍,其为新加坡籍,今年78岁了,腿脚不便,本次旅程无家人陪同。了解情况后,台外民警便引导老人至绿色通道,起身、接证、询问、录入,台内检查员一连贯的专业动作,为老人办理了边检手续。随后,该站还主动与安检沟通协调。全程护送老人直至顺利登机。临别时,老人对民警连声道谢,多次提到中国移民管理警察服务暖心又周到,为此次中国行画上了圆满句号。
这暖心一幕是南昌边检站日常服务的缩影。该站始终践行将专业执法与人文关怀、高效服务相结合,针对急需和存在困难的旅客,建立了一套完整的帮扶机制,致力于在国门传递专业与温度。一件件暖心小事,一次次专业服务,展现的是跨国的友善,守护的是国门的形象。(林凯、石磊)
