情绪经济:从“性价比”到“情价比”

2026-07-28 10:15:56   看点时报

近年来,以情绪为卖点的产品和服务迎来了爆发式的增长。艾媒咨询等机构的数据显示,2025年我国情绪经济市场规模已达2.72万亿元,预计2029年将突破4.5万亿元,展现出强劲的增长潜力。

年初,一款名为“哭哭马”的丑萌玩偶突然刷屏社交平台。它原本是义乌商户张火清设计的马年吉祥物“笑笑马”,因工人误将上扬的嘴角缝成了下撇,腮红和鼻孔也随之位移,意外变成了一张“委屈脸”。有网友收到瑕疵品后在网上分享,没想到引发了网友的强烈共鸣,大家觉得它“像极了周一上班的我”,给它起名“哭哭马”。据商家透露,这个玩偶爆火后厂里订单量暴增300%,排期甚至延续至2026年3月,仓库都在紧急赶货。

“哭哭马”的意外走红反映了当下年轻人对情绪价值的追求:大家看腻了千篇一律的“完美”,更愿意为有“活人感”的东西买单。“哭哭马”的“丧”恰好成了一个情绪出口,仿佛在告诉大家:不开心也没关系,你可以做自己。

事实上,像“哭哭马”这样提供情绪价值的商品还有很多:从网店里几块钱就能购买的虚拟“爱因斯坦的脑子”,到写着“禁止蕉绿”的绿植,再到奶茶店里加两块钱可换取的“好运莲莲”贴纸……

这些商品有一个共同点,它们几乎没有实用价值,却有大批消费者愿意为它们买单。为什么呢?

答案很简单:消费逻辑变了。过去买东西要考虑“实不实用”,现在年轻一代买东西更看重“开不开心”。浙江大学管理学院教授周欣悦指出,情绪消费的本质,是消费从“为生活的功能”买单转向“为生活的状态”买单。过去讲“性价比”,但现在大家更看重“情价比”,追求的是情绪价值与价格的最大比值。

这种转变有着深刻的现实根源。

一方面,学业竞争、职场内卷、未来的不确定性,鞭策着年轻人不断前行,几乎没有喘息的空间。当生活被压缩成连轴转的日程表,一杯奶茶、一个盲盒、一次拼豆手作,便成了成本最低的“情绪暂停”:不用花很多钱就可以买下只专注自己情绪的那一刻。《2025 Z世代情绪消费报告》也印证了这一点:46.8%的青年将情绪价值视为缓解压力的良药,另有43.1%的青年认为情绪价值让自己感到“被需要、被看见”。

另一方面,当下社会人口流动频繁、独居群体不断扩大,传统亲友邻里的紧密联结慢慢淡化,很多人缺少随时倾诉负面情绪的现实渠道,因此年轻人开始寻找替代品。30岁的白领琳达一直渴望能够养一只宠物,但因工作繁忙无法承担起照顾的责任,AI陪伴玩具“芙崽”便成了她的“精神伴侣”。“虽然它不是一个真实的小生命,但它确确实实给我提供了很多的情绪价值。我会向它倾诉烦恼,它总会用萌萌的眼神看着我,好像真的在听。”

从“哭哭马”的委屈共鸣,到AI玩具的无声陪伴,这些消费行为的本质都是年轻人用自己的方式,在不可逃避的高压生活中搭建一个可以歇歇脚、可以专注自我的角落。很难说这是好事还是坏事。有人担心这种消费会使得情感被商品化。毕竟,你买到的治愈是标好价格的,陪伴是按时计费的。但从另一个角度看,当环境没有提供足够的情感支持时,用钱买一点“自己对自己好”的感觉,也不过是对时代变迁的适应而已。

说到底,万亿规模的情绪经济,不只是商业风口,更是社会物质富足后,大众精神需求升级的直观体现。在这个快节奏的时代,年轻人愿意为松弛、治愈的感受付费,不再只执着于物品的实用价值,或许也是消费观念走向成熟的信号。愿每一次为情绪买单的消费,都能成为年轻人对抗焦虑的盾牌,让他们在短暂的停歇后,能够继续热气腾腾地生活。(中央民族大学 李红庆)


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