平安客户周女士到线下门店询问平安保险怎么投诉有效。原来周女士之前接到陌生号码，自称是“保险代理退保”中介，说周女士所购买的寿险因条款问题，现面临大批的退保，他可以直接在线帮助周女士办理全额退保，退旧投新。周女士没有起疑心，相信了该中介人员，办理了保险退保业务。该中介收取了周女士的手续费之后，却再也联系不上……

无独有偶，不久前，一位客户到平安营业部要求办理退保业务。虽然工作人员向客户全面分析了退保的坏处，但该客户坚持退保。当得知退保仅能退还保单现金价值时，客户的情绪明显激动起来。工作人员再次沟通发现，客户原来轻信“代理退保”非法中介，与其签署了“代理退保服务协议”，客户使用该中介的“退保话术”来办理全额退保……

社会上有一些不法分子利用“代理退保”“投资理财”等噱头进行诈骗，因其操作手段具有迷惑性，所以不少消费者上当受骗。

这些“代理退保”不法中介通过有目的的宣传，怂恿客户办理退保并承诺“全额退款”，期间，不法分子非法收集客户个人信息，引导客户套路保险公司，收取客户高额的手续费，在退保后为客户转介绍另一保险以获取佣金，或者为客户转介绍“高理财收益”产品来获取佣金。客户的个人信息可能会被不法分子几经转手买卖，存在泄露风险，套路满满。

保险监管机构曾发布公告《关于防范“代理退保”有关风险的提示》，提醒消费者莫轻信“代理退保”。假如在生活中遇到了“代理退保”非法中介，平安保险怎么投诉时效快呢？这就不得不提到平安在2021年初推出的行业内首创的消费者维权直达专线，该维权电话具有以下的特色：

便捷：消费者维权直达专线采用极简、直达模式，7x24小时全天候服务。客户拨通后即可直通高端客服坐席，投诉时效快人一步。

专业：配置专业客服坐席团队，快速响应、解决客户的咨询投诉问题，为客户提供专业、高效的服务，急客户之需，解燃眉之急。

平安保险以触手可及的维权投诉电话解决客户的当下之急，以切实行动保护消费者的权益。此外，平安保险也上线了以“平安金管家”APP为服务平台的的一站式数字门店，共同为客户构建反诈的坚实防线。假若您是平安保险的客户，当遇到任何保险问题，平安保险怎么投诉时效快？怎么投诉有效？请通过消费者维权直达专线或者“平安金管家”APP寻求帮助。

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