广发银行佛山分行把作风建设行动摆在突出位置,积极创新,在全辖开展“党建引领促发展、改进作风办实事”专项行动,9大措施推动作风建设走深走实,全面提升金融服务质效。
党委委员坚持“四下基层”。针对作风改进走访支行,开展专项调研,搜集分行作风建设存在问题,着力推进问题整改,解决基层困难;建立服务时效承诺制,深化各部门服务承诺制和首问负责制,全面梳理各部门服务支持基层的工作事项,提出办结时效。
部门作风“大提升”活动。按照前中后台部门分4轮开展活动,通过“枫桥信箱”“树洞”集中接受全行意见,部门召开支部会议研讨如何改进工作作风。座谈会上,各部门与支行员工代表面对面探讨解决问题的方法,将“马上办、立即改”的问题向全行公布,接受全行员工监督,同时作为每季度测评依据。
做实“五有”工作方法。采用一线喜闻乐见的方式,落实“有目标、有术语、有激励与约束、有过程管理、有案例分享”的工作方法,通过拍摄小视频培训基层党建、金融业务等有关知识,加强案例分享和过程管理。在分行掀起践行阳光公约的高潮,制作宣传海报、屏保,让阳光公约十条融入日常工作。
广发银行佛山分行将持续围绕“机关服务基层、二线服务一线、全行服务客户”的目标,促进各部门聚焦主责主业服务基层、赋能发展,为全行增收提效,实现高质量发展打造办实事、求实效、出实绩的积极氛围。