近日，余杭区进入梅雨季节，持续的大风大雨天气给村民生活带来诸多不便。一大早，村民李阿姨就在网格工作群里反映，自家门口的古树因恶劣天气树枝断落，断落的树枝挂断了家中电线，导致停电。

得知消息后，平山村龙门网格网格员小张第一时间赶赴现场。只见李阿姨家门前，粗壮的古树树枝横七竖八地散落一地，部分枝干紧紧缠绕在电线上，电线被扯得摇摇欲坠　，随时可能引发更严重的安全事故。李阿姨满脸焦急，网格员小张一边安抚她的情绪，一边迅速拍照留存现场情况，通过工作群将详细信息同步给电力部门和物业，并电话催促相关人员尽快到场处理。

很快，电力部门和物业工作人员带着专业工具抵达现场。经勘查，电力部门工作人员先切断了周边区域的电源，确保后续作业安全。随后，物业工作人员利用专业修剪工具，小心翼翼地对断落的树枝进行清理，将其与电线分离。为防止树枝掉落砸伤路人，网格员在周围设置警示标识，引导过往村民绕行。经过一个多小时的紧张作业，断落树枝被清理干净，受损电线也顺利完成更换与修复。当李阿姨家中的灯光重新亮起，她脸上露出了满意的笑容，对网格员和前来抢修的工作人员连连道谢：“太感谢你们了，这么快就解决了问题，让我心里踏实多了！”

此次事件的快速解决，不仅体现了在基层治理中网格员的高效响应与协调能力，也展现了多部门联动合作的强大力量。在面对自然灾害带来的突发状况时，各部门紧密配合，以最快速度消除安全隐患，保障村民正常生活。接下来，平山村网格员队伍将不断提升应对各类突发事件的能力，为村民营造更加安全、稳定的生活环境。（张明明）

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