2025年初，国产开源大模型DeepSeek的问世加速了大模型普惠化落地进程，各级政府部门也逐步对自身IT系统进行智能化升级并积极通过政务大模型打造服务助手、智能办公、数据服务等应用，以期重塑政务业务体系与服务流程。正因如此，政务领域对AI算力、大模型应用及大模型平台服务需求大幅提升，如何获取差异化政务大模型构建及应用能力，成为政务数智化升级的关键。

作为国内政务云服务领域佼佼者，移动云持续深化智算算力规模上量，目前已成功上线61.3EFLOPS智算算力，同时还移动云通过构建AIIaaS、AIPaaS、MaaS、AISaaS云智算服务体系，有力推动了AI大模型落地应用。近年来，移动云为满足各级政府部门智能化升级需求，从场景服务、模型服务、算力服务、专业服务出发，打造出能够覆盖政府智能算力和大模型创新发展需求的“三横一纵”服务体系，旨在助力各级政府部门以AI技术为驱动，开启创新发展新范式。

打造智算中心(泛政府)解决方案，为政务数智化升级构建算力底座

据《国家信息化发展报告(2024年)》显示，2024年我国电子政务发展指数全球排名第35位，各地均依托政务服务平台推进“高效办成一件事”且重点事项范围逐步扩大。基于此，以GPU、AI芯片为代表的智算算力以及模型训练、精调、部署、推理所需的平台化、工具化能力等需求均大幅增加，传统政务云建设模式逐渐难以满足政务数智化需求。

为此，移动云基于自身智算集群高性能算存网服务，打造出智算中心(泛政府)解决方案。该方案可整合多样化的算力资源，实现云、边结合的一体化智能调度和优化，其既能合理调度算力资源，高效处理海量输入数据，加速模型的训练过程，为基础模型训练提供稳定、可靠的算力保障，推动模型的不断优化和创新，也能在边缘处为用户提供政务一体机等边缘智算服务，因此能够在保障数据安全的基础上，为政务大模型场景化落地提供有力支撑。

依托MaaS平台服务，为政务大模型落地提供全链路支撑能力

随着政务大模型在城市治理、政府办公、政务服务等多元化场景中的持续应用，泛政府领域用户亟须在模型设计、数据标准化及算法开发方面进行深入研究，以确保模型的可靠性及业务场景适应能力，从而长期、稳定地推进智能化升级。而移动云MaaS平台能够通过融合智算平台和一站式模型服务平台服务，为政务领域用户提供覆盖大模型多场景的“数训推用”全栈工具链。

数据处理方面，MaaS平台能够高效清洗、整合与分析海量数据，形成有效的数据集;模型训练和精调环节，MaaS平台可通过深度学习算法的不断迭代，提升模型的准确性和泛化能力。此外，MaaS平台还封装了成熟的政务大模型，能够直接为用户提供智能问答、文本生成、情感分析等即插即用的AI服务。凭借移动云MaaS平台，政务领域用户可显著降低大模型应用门槛，根据自身业务需求快速部署与调用各类智能化模型。

落地“标杆级”案例，为数字政府建设提供可复制样本

基于不断完善的解决方案矩阵及丰富的行业服务经验，移动云近年来不断在各地打造“标杆级”案例，在切实推动了当地政务数字化升级的同时为数字政府建设提供了可复制样本。在苏州，针对当地某区数据局咨询压力大、一次告知难、综合服务要求高等挑战，移动云为其量身打造了政务智能体，该智能体汇集了35万个高质量知识段落，涉及140多个具体事项并能够处理超1000条高频咨询语料，同时，依托该智能体构建的政务服务助手能够模拟人类思考逻辑进行情景化引导，进而为群众提供政策咨询、办事指导、项目申报等服务。智能体上线后，该数据局成功打造出“一人通全岗”无差别综窗服务，其文字客服回答准确率高达90%以上，语音客服承担超70%的市民咨询接待任务，全面提升了政务服务效率与服务体验，成功实现了政企服务由人力型向人机交互型转变。

随着AI技术深度融入千行百业，政务领域也将持续基于AI技术对自身业务体系与服务能力进行重构，因此对智算算力、大模型服务及政务智能体等需求将持续提升。而移动云将继续推进智算算力基础设施建设，不断丰富自身政务大模型、政务智能体及大模型安全等能力，从而有力推动“人工智能+政务服务”模式落地，加速政务服务从“能办”向“好办”升级。