主动医疗快速发展的当下，恒颜医疗集团的转型之路

围绕长三角医疗圈，除了上海，不得不说的就是杭州了，杭州的医美基本对标持平于上海，甚至很多医美品牌，总部在上海，在杭州一定会设立一家旗舰店，或杭州单城连锁来让自己在长三角站稳脚，或是以长三角的品牌影响带动在全国的影响力。早在2012年，杭州恒颜医院管理集团有限公司（以下简称“恒颜医疗”）就开始了自己的跑马圈地，作为最具“中国特色”的渠道医美，在获客模式上，最初期，我们能看到一些“安利”的影子，慢慢渠道医美跑出了自己的规模，甚至成为独二份的存在后，渠道医美正式以一个医美“传统”模式存在。恒颜医疗也是在当时发展最为迅猛，且已独具其中国特色，作为一种成熟模式而存在时，快速崛起，在政府的支持下，在临平区（当时的余杭区）正式成立了医美诊所。作为恒颜医疗董事长的王俊，是青年一代的医美人代表，也常受到相关部门邀请，作为行业专业人士参与到行业规范化管理制度的制定中，为临平区，乃至杭州医美及医疗规范贡献了自己的一份力量。

我们也有幸在2018年，恒颜医疗更上一层楼的阶段，拜访过恒颜医疗集团董事长王俊先生，其对医美的发展，以及渠道医美未来的发展走向表达了自己独到的见解与预言。作为年轻一代的医美人，我们也深入了解了其背景。

王俊董事长出生于1982年1月，浙江杭州人（祖籍河南南阳），年少时受中国传统文化影响，对中医颇感兴趣，一直有个梦想，希望未来自己能考上医学院，进入医疗领域。功夫不负有心人，高考后，王俊如愿进入到张仲景国医大学并于2002年顺利毕业，受学院熏陶，在日后的事业发展中，也能窥见其对中国儒家文化的秉持与传承，以及党性的坚守，尤其在事业上，所行皆以党的政策与倡导为锚，无论是对儒家文化的追随，还是坚持党的思想与方向，能看到年轻的王俊董事长在内在修为上的深度与稳重。王俊于2010年加入中国共产党，2012年创立恒颜医疗品牌，2015年在杭州成立浙江南阳商会，并任第一届商会副会长，2022年被新野县政府聘任为“智库专家”成员，2025年进入生物医药及生命科学领域，同时段，进入浙大管院研习银发经济，进入疗养、康复产业。

跨越了一个时代，再见到王俊先生，他已由以前的医美人转型为医疗人，这一转型不仅是他个人的转型，更是他后面整个恒颜医疗集团的整体转型，再说起恒颜医疗，不再只是一家医美机构，它已是一家综合医疗机构，且是目前临平开出的第一张综合医疗证，这个转变，也映照了2018年，我们采访他时，他谈到的恒颜医疗以后要做综合医疗，要做更全面的消费医疗，要往主动医疗上发展，为所有在刚需病痛治疗外的奔着生命质量而去的人群，提供慢病、亚健康、未病预防、生命年轻态维稳的医疗解决方案和服务。

回到之前提及的渠道医美的未来之路，13年过去了，王俊先生也再次表达了其观点和看法。总结起来，如下三条：

渠道医美是信息差的产物。市场教育愈发成熟的今天，客户获取医美信息和服务的渠道太多，且触手可及，加之，意识层面已然是有着足够医美知识储备，及有着专业判断能力，客户在挑选机构时，更为理性，也更求性价比。渠道医美不如之前好做了，还也不会一刀切到底，可以看到的是纯粹渠道医美需要寻求更广的业务，更多的获客方式，是两步并行，还是一切到底，就看每家机构的现实情况了。

客户基础和行业发展阶段都变了。客户变“聪明”了，也见多识广了，不像以前被从业人员带着走，指哪是哪，他们更关注需求如果最大化被满足。而另一边，机构经过蓬勃，甚至乱序发展后，已进入一个“饱和”状态，机构某种意义上，沦为被“挑选”，是过多导致的选择“困难”，而非对于机构来说的良性时的“优选”。两边极其不对称，导致客源问题就像一个不断干枯的水池。

主动医疗成为一个升维的出口。客户的美与健康的意识越来越明晰，对于早一批到国外去寻求健康保障方案的客户来说，他们的需求能不能在国内得到解决？以前在医美上愿花钱的人，他们对健康的消费意识有没有形成？答案都是肯定的，由此，医美，尤其是渠道医美，向主动医疗（消费医疗）转型，便可两步并行的，用渠道医美方式，加直客模式再做一边，以满足客户不仅在美，还有健康方面的需求。

较比于上次的预言，王俊保留了足够的思考空间，循着这样一个思路，我们不妨也可以猜想、预言一下医疗又将如何发展。