郴州地处湘粤交界，作为湖南的“南大门”，高速公路假期车流密集，旅游与返乡车辆大幅增加。平安产险郴州中心支公司精准选址夏蓉高速郴州西收费站设立护航站点，直面出行高峰，为客户提供专业、高效的现场支持。

本次活动创新采用“线上+线下”双轨服务模式，全方位满足车主需求：

线上领福利：车主可通过“平安好车主”APP领取专属国庆礼包，内含加油、洗车优惠券及理赔护航卡券等实用权益。

线下享服务：现场服务内容丰富多元，包括理赔咨询、车辆安全检测、应急换胎接电、添加玻璃水，并提供饮用水、食品等物资补给。同时，公司积极配合高速交警，为货车粘贴“疲劳不驾驶、平安行高速”反光贴，以提升夜间行车安全，预防事故发生。

理赔快通道：针对简易事故，平安产险联合高速交警开通绿色理赔通道，提供“三免信用赔”服务，即“免现场、免证明、免定损”。符合条件的客户报案后无需等待查勘、无需提交证明，实现“报案即赔”，极大提升了理赔效率。

活动启动当日，成效显著。现场共服务车辆30余台次，排查安全隐患5处，为5部车辆添加玻璃水，发放物资30台车次，并快速处理出险案件2次。此外，约有10余名平安车主现场通过“平安好车主”APP领取专属国庆礼包，对活动的便捷性与贴心安排给予了高度评价。

平安产险郴州中心支公司此次开展的“安心游山河、国庆中秋平安行”主题活动，以实际行动践行了企业社会责任。通过线上福利与线下服务的紧密结合，公司为车主们的假期出行提供了实实在在的便利与坚实保障，全力护航每一段平安旅程。