为持续巩固客户关系,深入推进“老客户回家”工作落地见效,为“奋力冲刺 确保收官”营销工作提供坚实保障,昔阳农商银行全面启动“遍访千万老客户、支农支小助成长”专项回访行动,以党建共建为引领,党委书记牵头、支部跟进、全员行动,在全员营销大走访实战培训讲师全程指导下,持续巩固客户关系、提升服务质效。
华兴支行“深耕商圈”
实战培训讲师与华兴支行主管走访周边商圈,重点调研了以服装业为主的商户。深入了解其在年底销售旺季的囤货情况、资金周转压力与潜在需求。走访中,不仅为商户提供了及时的现场解答,更结合其实际经营场景,精准营销了“收款码”与“商贷通”两项产品,最终成功落地收款码业务,并发展了意向预授信客户。
白羊峪支行“助微稳盘”
实战培训讲师与白羊峪支行行长一同走访了辖区内一家餐饮企业,重点了解了该餐馆近期的经营情况、收入流水及偿债安排。基于实地调研所掌握的信息,团队在督促其按约履行还款义务的同时,更加注重长远纾困与持续发展,主动为餐馆经营提出优化建议,通过精准帮扶助力企业稳步回归正轨,从而有效防范和化解信贷风险。
未来,昔阳农商银行将进一步扩大商圈走访范围,不仅局限于辖区周边商户,还将涵盖餐饮、零售、娱乐等多个行业的商家。针对不同行业商户的特点和需求,制定个性化的金融服务方案,提供更加精准、高效的产品推荐。同时,持续优化“收款码”与“商贷通”等产品的功能和服务,提升客户使用体验,增强客户粘性。通过不断深耕商圈,挖掘潜在客户,为全行的发展注入新的动力,助力“奋力冲刺 确保收官”营销工作取得圆满成功。(王健)
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