近日，永鹏控股集团有限公司COO、易丰搬家负责人陶文雅受邀做客央视《攀登者》栏目。在节目中，陶文雅与主持人展开深度对话，分享了易丰搬家如何以创新与责任，致力于让繁琐的搬家过程变得简单、高效而美好，成为千万家庭信赖的选择。

易丰搬家作为全国领先的直营连锁搬家品牌，自2008年创立以来，打造了覆盖同城、跨城、日式、跨境搬家等多元化服务的综合性服务矩阵。凭借全自营模式与持续的技术创新，整合搬家全链条服务，累计为超一千万家庭用户提供了省心高效的专业体验。

2022年，易丰搬家独创高端日式搬家SOP，树立行业新标杆；2024年，更以荣获ISO三体系认证，彰显其卓越的服务品质与管理实力。

节目中，陶文雅详细阐释了易丰搬家的核心优势。其一，是坚实的技术依托。 企业自主研发的APP与小程序，实现了“互联网+搬家”的全流程可视化操作，从客服接单、线下作业到售后处理，全程透明、高效可控。

其二，是严格的标准化体系。 易丰搬家推行作业、流程、收费“三个标准化”，确保服务品质始终如一。

其三，是全自营团队带来的责任感与归属感。 全国3000多名专业师傅及300多名服务员工均享有全员社保，统一培训、统一着装、按统一标准流程作业，形成了与传统搬家模式截然不同的强大执行力与凝聚力。

说到凝聚力与责任心，陶文雅特别分享了一个动人案例：一位从北京迁往深圳的客户，其物品在运输途中遭遇意外火情，物品中还有该客户存有全部工作资料的电脑，易丰搬家师傅第一时间毫不犹豫、奋不顾身抢救客户财物。这一事例也体现了企业“将客户需求当作自己需求”的服务理念，正是这种对责任的坚守，构成了易丰搬家最温暖的内核。

关于未来规划，陶文雅说道：易丰搬家的长远愿景是打造百年企业；与此同时，就近期发展而言，企业立志引领整个生活服务行业——不仅是在搬家领域，也希望将收纳、保洁、除甲醛等系列服务均打造成值得信赖的中国品牌。

此次亮相央视《攀登者》栏目，不仅是对易丰搬家17年深耕搬家领域与创新成果的权威认可，更展现了中国现代生活服务企业向专业化、标准化、人性化攀登的坚定步伐。唯有将科技赋能、标准构建与人文关怀深植于服务链条，才能真正化解用户焦虑，承载起千万家庭对美好新生活的憧憬。