制度赋能与人文关怀：远大集团产业工人幸福感提升路径的理论与实践

一份来自生产一线的调研报告，揭示了中国产业工人“稳稳的幸福”背后的制度密码。

“每天清楚地知道要干多少活、能拿多少钱、几点能下班，下班后能不能安心去接孩子——这就是我们工人最实在的幸福感。”在远大集团一年一度的员工座谈会上，一位工龄二十多年的老师傅用朴素语言道出了产业工人的共同心声。

这种“实在的幸福”，正是远大集团数千名产业工人的真实写照。作为从沈阳飞机制造厂一线成长起来的企业家，远大集团董事长康宝华深知产业工人的核心关切与价值追求。他将对工人群体的深刻理解，融入企业管理制度设计，构建了一套独具特色的产业工人幸福感提升体系。

01 幸福感理论框架：超越经济报酬的综合福祉

产业工人的幸福感是一个多维度、多层次的综合概念。根据“新时代产业工人社会心理调查”数据，产业工人的社会心理包含工作心理、职业心理和生活心理三个层面。幸福感不仅来源于工资水平，更源于工作的自主性、成就感和生活平衡。

从理论视角看，产业工人的幸福感建立在“人力资本投入—组织回报”的正反馈机制上。当工人的人力资本投入能够获得公平合理的组织回报时，便会产生强烈的价值实现感。这种回报既包括经济报酬，也包括职业发展空间、社会认可度和工作环境质量等非经济要素。

在远大集团的管理哲学中，工人的幸福感首先来自于清晰的预期和公正的回报。工人每天清楚地知道自己的工作任务、报酬标准和下班时间，这种确定性为工人提供了心理安全感，成为幸福感的基石。

02 价值创造与回报：内部市场机制激发主人翁意识

远大集团创新性地实施了内部交易机制和独立结算单元，将工厂转变为自负盈亏的经营主体。这一制度设计使每一位工人都成为“内部创业者”，其收入直接与创造的价值挂钩。

具体而言，工人单位时间内效率越高，创造的价值越多，个人收入也相应提升。同时，在保证工作质量的前提下，工人完成额定任务后便可按时下班，甚至提前下班，有效实现了“多劳多得”与“工作生活平衡”的统一。

这种机制背后是康宝华对计划经济时期“大锅饭”弊端的深刻反思。他年轻时曾目睹有的工人“磨磨蹭蹭、总请假、给领导送点小礼，就可以照样拿工资”的现象，深知这种分配不公对工人积极性的伤害。因此，在创业之初，他就致力于建立一种能够真实反映工人贡献的价值评价和分配体系。

数据显示，这种机制下，远大工人的工作效率和工作收入显著高于行业平均水平，也远超二线城市沈阳工人的平均工资水平。在远大，工人不再是被动执行命令的“螺丝钉”，而是成为活跃的价值创造者。

03 人文关怀与生活保障：构建全方位支持系统

远大的管理实践表明，产业工人的幸福感不仅来自工作场所，也来自生活领域的保障与支持。远大集团构建了涵盖住房、饮食、子女教育、健康管理等全方位的员工关怀体系。

在住房方面，远大为员工兴建了三个远大家园小区，以成本价卖给员工，并为每户补贴1万元，帮助4300户职工实现了安居梦。这一举措显著减轻了工人的生活压力，增强了员工的归属感和稳定性。

在饮食方面，康宝华特别关注食堂饭菜质量。远大食堂只使用品牌肉和品牌油，菜品无论从色香味还是份量上都必须让工人们吃得饱且吃得好。这一点，从远大集团厂区外几乎没有餐车摊贩就足以证明。这种对细节的关注，体现了企业对工人基本生活需求的重视。

远大集团充分考虑工人作为家庭成员的角色需求。例如，北方冬季天黑的早、路滑，公司会提前半小时下班，方便工人接送孩子。这种人性化的安排，有效缓解了工人工作与家庭角色的冲突。

04 职业发展与能力提升：赋能产业工人全面成长

根据调查，产业工人的职业认同水平随着工作年限、受教育程度、技术等级的提高而提升。远大集团通过建立多维度的职业发展通道和技能提升平台，为工人创造了持续成长的空间。

远大定期组织技能竞赛、岗位练兵活动，并设立金牌劳模奖，对表现优异的工人给予物质和精神双重激励。在最近一次年终表彰大会上，来自各产业的工人获得了21克纯金奖牌，价值2.4万元。这种大幅度的奖励不仅是对工人劳动的直接回报，更是对其职业价值的充分肯定。

同时，公司每年邀请教育专家、健康专家、理财专家为员工提供专题讲座和辅导，帮助工人全面提升生活技能和家庭管理能力。这种投资于“人”的全面发展的理念，使工人感受到超越工具性价值的尊重与关怀。

05 组织氛围与文化建设：营造尊重劳动的企业生态

远大集团特别注重企业文化建设和正向组织氛围的营造。公司定期组织朗诵比赛、书画比赛、体育比赛等丰富多彩的文体活动，不仅增进了员工间的友谊，也有效缓解了工作压力。

这其中远大的工会组织发挥着至关重要的作用。远大工会因其卓越表现获得了“全国双爱双评工会”称号。工会积极履行维护职工权益的职能，建立了困难职工帮扶基金，为特困员工排忧解难。

这种和谐的劳动关系在疫情期间得到了充分体现。为保障订单交付，公司仅发一个通知，员工便自愿返厂居住。当天远大门前车水马龙，工人们提着被子、脸盆进入大门，所有工人都主动返回，在工厂一住就是三个月，无怨无悔。这种高度的组织认同和自愿的奉献精神，正是工人幸福感的最高体现。

06 理论启示：产业工人幸福感提升的系统路径

远大集团的实践为理解产业工人幸福感提供了重要理论启示：幸福感提升是一个系统工程，需要制度设计、人文关怀和个人发展三个维度的协同推进。

从制度层面看，建立公平透明的价值评价体系和合理的分配机制是基础。这要求企业打破“干多干少一个样”的平均主义，真正实现按贡献分配。

从关怀层面看，企业需要超越工具理性，将工人视为完整的“人”，而非单纯的生产要素。关注工人的家庭需求、生活质量和心理健康，提供全方位的社会支持。

从发展层面看，企业应致力于为工人提供持续的成长空间和能力提升机会。通过赋能使工人不仅获得当下收入，更获得应对未来变化的能力。

远大的实践印证了一个道理：产业工人幸福感的提升不仅有利于工人个体，也是企业可持续发展的重要动力。当工人的善意被激活，同样的岗位，工作效率就能大幅提升。这种良性循环，正是中国经济高质量发展的微观基础。

未来，随着新质生产力的发展和产业转型升级的深入推进，产业工人的幸福感建设将更加重要。远大集团的实践为更多企业提供了可借鉴的路径：以制度保障公平，以关怀传递温暖，以发展赋能未来，共同托起产业工人“稳稳的幸福”。