萍乡市金陵小区：社工助力27年邻里集体团年

王燕 彭葵华

邻里欢聚，共享团圆年味；社区同庆，共度温馨时光。2月8日，江西省萍乡经开区光丰街道金陵西区张灯结彩，载歌载舞，欢声笑语，喜庆盈盈，经过精心组织的小年集体团圆宴在欢乐祥和的氛围中火热开场了。

老旧安居小区的 “邻里困境”

金陵西区作为 1998 年启动的国家安居工程试点，承载着 912 户居民的生活记忆 —— 这里 60% 以上是 60 岁以上老人，大多是原萍矿、铝厂职工，多数人已在此居住 27 余年。邻里间虽有不少人彼此熟悉、偶尔拉家常，但多数人仍止于点头微笑，缺乏深度交流的契机；更遗憾的是，27 年间，社区居民从未一起吃过一顿团圆饭，这也是不少老人深藏心底的愿望。“熟悉的陌生人”，依然是小区邻里关系的主流常态。

社工入驻：搭建邻里 “连心桥”

2024 年 5 月，星星社工正式入驻小区。初期，不少居民对 “社工” 的职能一无所知；但经过两年扎根服务，尤其是 2025 年 “薪火共益” 项目为老人提供的精准服务，让社工逐渐走进居民心里 ——“有事找星星社工” 成了小区老人的共识。

在日常服务中，社工敏锐捕捉到 “邻里陌生” 的核心痛点：27 年未有的集体活动，让老邻居们缺乏深度交流的契机。恰逢 “邻里守望” 项目推进，社工主动联动社区、业委会，提出举办大型年会聚餐的想法，立刻得到三方响应，爱心商家与居民也积极参与，一场 “多方联动” 的萍乡风俗老十大碗团圆宴就此酝酿。

薪火年会：26 桌老味道里的 “团圆味 + 烟火气”

“邻里守望暖金陵 薪火小年共团圆”—— 这场承载着邻里期待的年会，不仅摆下 26 桌萍乡特色老十大碗宴席，更融入了满满的民俗风情与便民服务，现场热闹非凡却仍供不应求：不少街坊邻里主动挤坐一桌，陌生的老人互相递菜、唠起家常，27 年的距离在欢声笑语中瞬间消融。

宴席之外，剪纸摊位前老人们围坐讨教、写春联的桌子前排起长队，糖画艺人的手艺引得孩童欢呼，投壶、套圈等趣味游戏让老少同乐；另一边，便民理发、医疗义诊专区也人气十足，志愿者们耐心为老人提供服务。“以前住了这么久，好多人只脸熟叫不出名字,今天坐在一起才知道，原来我们都是萍矿老同事！” 一位老人边夹着老十大碗里的特色菜边感慨；更有居民当场提议：“这样的年会，以后每年都要办！” 自发的呼声里，藏着对 “熟人社区” 的热切期待。

多方联动的 “社区治理样本”

这场年会的成功，离不开 “社工牵头、社区支持、业委会协调、居民参与、爱心商家助力” 的联动模式：社工精准捕捉需求、搭建平台，社区与业委会提供组织保障，爱心商家添力支持（老十大碗食材供应、民俗艺人邀请等），居民从 “旁观者” 变为 “参与者”。而这背后，是星星社工两年来的扎根深耕 —— 从 “不被了解” 到 “成为依赖”，社工用实际服务赢得信任，也为老旧小区的邻里关系激活注入了新动能。

培育专业志愿者：让邻里情长效延续

年会的惊喜不止于团圆，更在于 “宝藏志愿者” 的发掘与集结。星星社工在日常上户走访中，始终留心观察居民的特长与热心：有人擅长维修、有人懂医疗知识、有人热爱文艺、有人愿意邻里互助、有人主动关心社区安全绿化。

借着年会的契机，社工正式成立了五支特色志愿者服务队，以不同颜色标识使命，让志愿者的优势精准匹配社区需求，它们是红色邻里互助志愿服务队、黄色便民维修志愿服务队、蓝色医疗义诊志愿服务队、绿色安环守护志愿服务队、紫色文化文娱志愿服务队。

“以前想帮邻居做点事，没找到门路，现在有了服务队，总算能发挥所长了！” 红色服务队的姜阿姨说道。社工表示，后续将针对各服务队开展专业培训，让志愿者从 “热心人” 成长为 “专业者”，让年会凝聚的邻里情，通过常态化志愿服务持续传递。

如今，金陵西区的 26 桌老十大碗团圆宴，不仅打破了 27 年的邻里隔阂，更埋下了 “熟人社区 + 志愿互助” 的双重种子。正如居民所说：“社区有了各种志愿者队伍，我们知道有啥事找啥人，我们同时也知道自己可以干些啥！”

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