为深入贯彻落实国家金融监管总局关于2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的部署要求，平安人寿沈阳电销中心（以下简称“中心”）紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，坚持“高管引领、内外协同、精准触达”，精心组织、扎实推进系列宣教活动，切实提升人民群众金融素养与风险防范能力，取得良好社会成效。

中心高度重视本次活动，第一时间成立由公司负责人赵铭逆牵头的专项工作领导小组，制定实施方案，明确职责分工，确保活动有序推进。班子成员积极开展“金融高管讲消保”专题宣讲，围绕《金融机构产品适当性管理办法》，系统解读了解客户及产品、风险匹配等核心原则，强化全员合规意识与服务理念，充分发挥“头雁效应”，推动消保理念融入经营管理全流程，筑牢消费者权益保护的“第一道防线”。

在夯实内部能力建设基础上，中心聚焦货车司机、网约车司机、快递员、外卖员等“两司两员”新就业形态劳动者，深入基层一线，开展“送金融知识上门”服务，精准打通金融教育“最后一公里”。

3月12日，由中心消费者权益保护部经理邢承利以及资源支持部经理于悦阳带队，走进普洛斯沈阳于洪西顺丰物流园，面向快递小哥和货车司机开展专场宣教活动。现场通过真实案例剖析重点讲解电信网络诈骗的常见手法与防范技巧、“代理退保”黑产的危害与识别方法、个人信息保护实务要点及金融消费者八项基本权益：同时，工作人员还介绍了辽宁省主要金融纠纷调解机构的职能与分布，帮助劳动者了解维权渠道。通过面对面答疑、发放宣传手册、播放短视频等形式，实现金融知识“听得懂、记得住、用得上”，有效提升一线劳动者的风险识别与自我保护能力。

3月13日，中心志愿者团队走进皇姑区万象汇商圈，针对外卖骑手群体开展金融知识普及行动。活动现场，志愿者围绕防范非法集资、识别虚假金融广告、保护身份证号、银行卡、验证码等敏感信息等实用话题进行讲解，提醒骑手们警惕“高收益陷阱”“扫码领红包”等常见骗局，增强风险防范意识，守护好个人财产安全。

金融消费者权益保护是一项关乎民生福祉、市场稳定与社会信任的长期工程。沈阳电话销售中心将始终坚守“人民金融”底色，以“3.15”活动为契机，持续深化消保长效机制建设，推动消费者权益保护工作从“阶段性行动”向“常态化治理”转变，从“被动响应”向“主动预防”升级。

守护人民群众的“钱袋子”，不仅是一份承诺，更是 份沉甸甸的责任。中心将以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的服务举措，持续推进金融知识普及与风险警示教育，全力打造安全、透明、清朗、可信的金融消费环境，为设清朗金融网络、促进社会和谐稳定贡献坚实的“沈电力量”。

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