——对话徐州工业园区中港热力有限公司市场副总经理 刘宁

文/陈溪月

在徐州工业园区的地下，纵横交错的蒸汽管道承载着数十家化工、医药、食品企业的生产命脉。对这类企业而言，蒸汽一旦中断，意味着反应釜报废、原料损失、订单违约——损失以分钟计算。

2018年至2025年，刘宁所在企业服务的工业蒸汽用户从38家增长至57家，年销量从22万吨攀升至118万吨。但在同行看来，比这组增长数据更令人信服的，是一项“零”的纪录：刘宁任职以来，园区供汽保持零中断。

作为市场副总经理，刘宁全面负责热源对接、市场开发、客户维护、应急保供全链条。他是连接上游电厂、下游企业、政府管理部门的枢纽。在区域能源管理这个“不出事看不出本事，一出事就是大事”的领域，他用八年时间，构建了一套被极端情况反复验证过的保障体系。

破解行业痛点：从“单点依赖”到“双热源兜底”

接手之初，刘宁面临的核心困境是：热源高度依赖单一电厂，一旦该电厂检修或故障，整个园区将面临断供风险。

刘宁做的第一个关键决策，是从源头重构供给格局。

2019年，他牵头完成与核心电厂的热源扩容合作谈判，将供应能力提升50%，从源头上为后续客户增长打开了空间。但这只是第一步。

2023年，他推动打通了另一家大型电厂作为备用热源，正式建立起“双热源保供体系”。这一体系意味着：主力热源检修或故障时，备用热源能在极短时间内无缝衔接，园区企业无需停产等待。

这一原创方案，解决了供热行业长期难以突破的“单点故障”难题。在行业内，能做到双热源互为备用、关键时刻快速切换的，并不多见。

这一体系的价值，很快在重大客户谈判中得到验证。2026年初，江苏诺恩作物科学公司（用汽量高达68吨/小时）在选址时，最核心的顾虑就是供汽稳定性。面对企业对压力参数、连续性的严苛要求，刘宁拿出了“双热源兜底”的专属保供方案。这份承诺，直接推动了项目顺利落地，成为公司近年最重要的增长引擎之一。

危机处置能力：两次实战验证的“压舱石”

如果说体系是蓝图，那么危机时刻的处置能力，才是检验管理者成色的真正标尺。

第一次危机：核心热源厂突发机组故障，短时无法恢复，园区数十家企业面临全面停产。刘宁第一时间启动应急方案，亲自带队对接备用电厂紧急增供热源，同步协调园区管委会组织企业错峰用热，全程驻守一线调度。仅用2小时完成热源切换与供汽稳定，未造成任何企业停产损失。

第二次危机：用热高峰期，核心热源厂机组临时检修，供汽量骤减40%。刘宁启动最高级别应急方案，亲自协调两大热源厂调配最大余量，分类管控企业用热，优先保障连续性生产企业最低用汽需求，连续值守十余小时，平稳度过检修期。

这两次事件，在行业内任何一个环节出现失误，都可能导致千万级的经济损失。刘宁的不可替代性在于：他是那个在极端压力下，能够快速调动各方资源、做出正确决策并承担最终责任的人。

价格谈判中的“双赢法则”：2023年零流失率

2023年，热源成本大幅上涨，下游企业对调价的抵触情绪极为强烈。这是行业普遍难题——涨，客户流失；不涨，公司亏损。

刘宁的处理方式，体现了成熟的商业智慧。他没有“一刀切”，而是逐户对接核心企业，详细解释成本构成，同时反向与热源厂谈判，争取让利空间。最终达成的调价方案，既保障了公司正常运营，又将当年的客户流失率降为零。

在工业供热行业，成本暴涨年份实现零流失，这本身就是一项行业级别的成绩。

不可替代的三个维度

刘宁对公司的价值，可以从三个层面理解：

第一，核心资源的唯一接口。两大热源厂、园区管委会、重点大客户的关键关系，均由他长期搭建和维护。涉及热源合作、重大客户签约的关键事项，依赖他直接推进。

第二，复杂问题的终极解决者。热源紧张、价格纠纷、管线故障等重难点问题，只有他能快速统筹各方资源化解。

第三，业务体系的顶层设计师。公司现有的市场布局、客户管理、热源合作模式，均由他亲手搭建并定型，是公司业务稳定运行的核心支撑。

用公司内部的话说：“这些事，离了他转不动。”

结语：守住那条汽，就是守住经济命脉

从38家到57家，从22万吨到118万吨——这些数字是成果，但远不是全部。

刘宁这八年真正的成就，是建立了一套被极端情况验证过的保供体系，具备了一种在危机中快速决策的能力，创造了一个成本暴涨年份客户零流失的商业案例。

在区域能源管理这个领域，安全底线不是口号，而是每一根管道、每一次决策、每一个深夜值守的具体积累。

“核心管理岗位意味着更大的责任，”刘宁说，“守住这条汽，就是守住了园区的经济命脉。”