近期，AI算力投资、智能机器人和智能制造继续成为工业制造领域的高频词。路透社报道指出，ASML和台积电的业绩展望仍显示AI相关资本开支保持强劲；国际机器人联合会也提到，我国已将机器人置于现代工业体系的核心发展位置。在这一背景下，工业控制计算机、嵌入式系统与工业数据处理不再只是“幕后硬件”，而是决定智能制造稳定性、效率和安全性的关键支撑。

作为这一领域的深耕者，深圳市杰星通科技有限公司总经理刘来友，凭借其在工业智能计算与嵌入式系统技术领域的深厚积淀，带领团队在软硬件一体化、工业信息安全及智能化监测等前沿领域取得了一系列突破性成果。今日，我们有幸邀请到刘来友先生，就相关行业的技术演进、痛点及未来智能化趋势展开深度对话。

深圳市杰星通科技有限公司总经理 刘来友

记者：刘总您好。从您二十余年的从业经历来看，您见证了中国工业计算机行业从跟随到跨越的过程。在您看来，工业计算机在当前的产业升级中扮演着怎样的核心角色？

刘来友：如果把工业互联网比作一个有机生命体，那么嵌入式工业计算系统就是它的“末梢神经”和“局部大脑”。过去，大家对工业计算机的认知停留在“耐用、稳定”的工具层面。但随着物联网与人工智能的渗透，工业计算的边界正在模糊。无论是在金融POS终端、智慧医疗设备，还是轨道交通的无感通道，底层都需要极高可靠性的计算支撑。我们不仅要解决“能不能算”的问题，更要解决在复杂工况下“如何更聪明地算”的问题。这种从单纯的计算工具向智能化节点的转变，是驱动智造升级的关键引擎。

记者：工业控制领域这些年变化很快，您觉得最明显的趋势是什么？

刘来友：我认为最明显的变化有三个。第一，行业对“稳定”的定义变了。过去只要设备能运行，现在要求的是在复杂环境下长期稳定运行，并且具备远程管理、故障预警、数据回传等能力。第二，系统边界在变。工控设备不再只是单一硬件，而是硬件、软件、通信、数据处理协同的系统工程。第三，应用场景更加细分。金融终端、医疗设备、交通通道、安防、能源、制造业，对产品的要求各不相同，企业必须具备场景化设计能力，不能用一套方案覆盖所有行业。

因此，我所理解的工业智能计算，不是简单地把人工智能概念套到工业设备上，而是让工业设备具备更强的数据感知、分析、判断和协同能力。工业现场的数据有实时性强、结构复杂、干扰因素多等特点，真正有价值的不是采集多少数据，而是能不能把数据变成可用的信息，能不能帮助设备更稳定地运行，帮助企业更高效地管理现场。换句话说，工业智能计算的核心是把“可运行”提升到“可优化”。这也是我们近年持续关注的方向。

记者：您作为第一发明人，参与了多项知识产权成果的研发和落地，您怎么看待知识产权布局对制造企业的意义？

刘来友：知识产权是制造企业能力沉淀的直接体现。一个企业如果没有自己的技术积累，产品很容易停留在拼价格、拼交付的层面，缺少持续竞争力。研发知识产权成果的意义，不只是保护成果，更重要的是记录研发路径，形成工程方法和技术体系。比如围绕工控主板、散热、防尘、防震、静电防护、故障监测等方向的研发，表面上看似单点改进，实际上是在不断解决工业环境中的真实问题。只有把这些问题逐一解决，企业才能形成自己的技术护城河。

记者：从您的专利和产品方向看，很多创新都围绕“可靠性”展开。为什么这一点如此重要？

刘来友：因为工业设备的价值，很多时候不是看参数表，而是看现场的长期应用表现。工业控制设备常常部署在高温、高湿、粉尘、震动、电磁干扰等环境中，任何一个细节出问题，都可能带来系统性影响。可靠性不是附属指标，而是第一指标。我们在设计产品时，会把散热、防护、结构安装、线路保护、接口防尘、静电防护等因素放在前面考虑。很多人觉得这些属于工程细节，但在工业场景里，恰恰是这些细节决定设备的寿命和客户的使用体验。

记者：您提到企业服务过金融、医疗、交通、安防等多个领域。跨行业应用对企业提出了什么要求？

刘来友：跨行业并不意味着简单复制，而是要求企业具备快速理解场景的能力。不同领域对稳定性、响应速度、信息安全、可维护性和合规要求差异很大。比如金融更重视安全与连续性，医疗更重视流程稳定和可靠交互，交通场景更重视高并发和持续运行，安防则对环境适应性和数据联动要求更高。企业如果只是把标准产品往外卖，很难真正进入这些行业。必须从客户现场出发，理解它的流程、痛点和管理逻辑，再去设计系统。

记者：在您看来，工控行业当前最大的挑战是什么？

刘来友：我认为最大的挑战不是单纯的技术难度，而是对“综合能力”的要求越来越高。今天的工控企业不能只会做硬件，也不能只会写软件，还要懂系统架构、供应链管理、行业认证、质量控制和售后支持。很多项目最后比拼的不是某一个环节，而是全链条能力。另一方面，行业竞争越来越透明，企业必须坚持长期投入，不能只追求短期规模。真正有生命力的企业，往往是在质量、研发、交付、服务上持续积累出来的。

结语

这场专访中，刘来友谈得最多的，不是成绩，而是工业企业在技术、质量和应用之间如何找到平衡。他以跨界视角赋能企业发展，以技术创新引领行业进步，用坚守与担当，书写着本土工控企业的成长篇章。在新型工业化的浪潮中，相信以深圳杰星通为代表的本土工控企业，将持续深耕技术、坚守品质，在产业升级的道路上稳步前行，为我国工业4.0的高质量发展做出更多贡献。（记者：徐志城）

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