在当前全球格局深刻变革的背景下,国际竞争持续加剧,科技领域角逐日趋激烈,由此推动国际格局加速重构,也对企业创新国际化提出了更高,更紧迫的要求。在新的全球竞争环境下,单纯依赖资源禀赋的国际化发展模式已难以为继,并急待依靠数字化转型寻求新的竞争力增长点。依据动态能力理论,企业只有具备不断感知和把握当前全球变化与竞争机遇的能力才可更好地应对当前面临的国际大变局,而数智化转型正是提升动态能力的重要方法。在此有必要厘清"数字化"与"数智化转型"的概念演进:数字化侧重于"业务数字化",即通过信息技术将业务流程转化为可计算数据,而数智化转型则更进一步,强调"数据业务化"与"智能决策",其核心在于运用人工智能、大数据分析等技术,使数据能够驱动甚至自动执行业务决策,实现从"感知"到"决策"再到"执行"的闭环。本文所要探讨的正是这一更高阶段的数智化转型。本文聚焦这一核心驱动力,探讨企业如何借力数字技术应用与信息传播来突破传统国际化的道路,在全球化协同创新网络中获取新位置优势这一议题,以寻求企业开展高质量的创新国际化的思路。
一、创新国际化的挑战及数智化转型价值
(一)创新国际化面临的现实挑战
企业的创新国际化在面对全球化价值链重构时有三个困难。其一,缺乏有效的吸收和转化国际知识的能力:由WIPO统计中,中国企业的创新能力虽进入创新榜单前十,但知识吸收能力排名仅为第23名。其二,跨境的创新成本高昂:国内同类项目成本为一般跨国项目成本的2.3倍。其三,更深层的问题是网络接入国际之困难:仅有28%的中国制造企业能进入全球创新网络中心位置。上述问题对中小企业的冲击尤为严重。它们几乎都面临着"数字鸿沟"的问题,由于资金不足和技术人才匮乏,既无力在海外部署昂贵的IT系统,也承担不起精细化的市场调研成本。此外,这类企业组织韧性普遍较弱:开展跨国合作时,面对信息不对称(如一方掌握另一方缺乏的关键知识)或文化摩擦等风险,其抵御能力明显不足。这使它们更难开拓海外市场并开展业务,在全球经贸网络中也更容易被边缘化。
(二)数智化转型的破局作用
数字技术创新助力突破国际化创新困境。数智化转型借助物联网、云存储和数据挖掘等新技术的加持,实现了“感知业务—智能决策—自动执行”全流程自动化闭环。运用数智工具赋能创新,可以为“走不出去”的国际化问题寻找到解决思路、为企业数字化布局提供平台。借助大数据挖掘技术,企业可以高效获取海外客户的信息;借助大数据分析技术,企业的国际市场占有率会得到显著提升,并且能及时发现海外用户的真实需求。就中国创新实践来看,数字化工具可以降低38%海外研究和发展的合作成本,并大幅提高获取知识效率;类似华为公司,它可以利用全球网络开展协同研发并实现产品开发效率的最大化,拥有31个研究中心和研究站的华为依托云技术协同合作,大大提升了研究能力和效率,并将其产品的研发周期缩短了一半以上。对于中小企业而言,借助 “软件即服务(SaaS)” 这类简便的数字化工具,就能获得一个切实可行的解决方案,从而实现快速发展。以上市公司思亿欧公司为例,该公司专注为中小企业提供跨境独立站SaaS软件和搜索引擎优化服务,其王牌产品“外贸快车”已为超4万家中小外贸企业提供服务,有效帮助企业降低了38%以上的海外市场研究与开发成本,并实现了如销售量增长约70%的优秀成果。这一案例充分证明,数智化工具不仅为大企业增强竞争力,更为中小企业突破资源限制,走向全球提供了快速,便捷的路径。
(三) 新国际变局下数智化转型的必然性
新国际变局下,全球贸易摩擦加剧,综合成本与经营压力攀升,这给企业创新,创造更多的营收提出了更高的要求。传统企业面临着市场缺少、供应链僵化、组织老化等问题,无法跟上新型企业的步伐。但由于云计算,SaaS,AI agent等数字技术的出现为这一现象带来了转机。动态能力理论表明,企业需要不断地感知环境、捕捉发展机会、创造并重新配置资源来保持竞争优势。在这种动态视野中,“数智化转型”是一种大势所趋和战略必然。数智化转型通过构建“数据驱动”这一核心,系统性地增强了企业的三类动态能力:一是基于全球数据感知的“感知力”,二是基于智能算法的“机会捕捉与决策力”,三是基于柔性数字平台的“资源重构力”。“感知力”负责洞悉环境变化与先机,为智能决策提供判断依据;基于数据的“决策力”负责制定详尽的策略,为资源重构行动指明方向;“资源重构力”则通过高效配置资源,精确执行,使行动成果转化为新的数据流,并反哺并优化感知。三大能力环环相扣,动态联动,构成一个持续演进,自我增强的闭环系统,使企业获得不可模仿竞争优势。调研数据显示,相较于数智化低投入的同行,数智化高投入企业对国际技术发展趋势的判断准确率达85%,超出前者40个百分点;以海尔为例,其依托工业互联网平台搭建全球感知系统,将国外定制化产品开发时间从6个月压缩到45天内,实时捕捉海外需求,用“数据化”模式调动全球人才智慧。依靠这一动态能力,在与欧洲某公司同类产品角逐时胜出,将海外创新的投资收益率从18%提升到35%,形成“感知—洞察—决策—价值”的良性循环。这种感知、反应和响应全球产业趋势的新能力,也让高数字化投入企业海外市场营收增长率超过其他组2.8倍。这从一个重要层面表明:数字化和智能化转型是一种必要性选择。各国企业在数字智能化国际化道路上各有侧重。例如,德国企业更依托"工业4.0"模式,通过生产数字化实现国际化;美国企业则善于发挥平台与数据垄断优势,实现全球生态整合;而中国企业如海尔的COSMOPlat工业互联网平台、华为的全球研发网络,展现出"生产基地+平台服务+网络协同"的立体化路径,为后来者提供了多元启示。综上,在新国际变局下,企业必须立即推进数智化转型,以构建动态能力与提升核心竞争力。
二、数智化驱动创新国际化的核心路径
(一) 赋能全球创新网络协同
数智化技术可优化平台嵌入方式、强化网络整合能力,帮助企业更加高效地嵌入与利用全球创新网络,提升企业的全球创新能力。一方面,在资源基础观视角下,数字化平台促进了知识共享,极大地减少了企业搜寻异质性国外资源的交易成本,为企业提供更多机会接触不同资源或知识类型。实践表明,数字化转型后的企业海外学习效率提高了约3倍,数字化能够更快速有效地消除信息不对称现象,帮助企业学习获取海外优势资源。另一方面,在社会网络理论视角下,数字工具促使企业打破有形和无形边界,深度参与当地社会创新网络中。以华为云团队为例,其连接多国科研基地可以有效加强全球节点链接范围,实现专利合作量增加52%,同时提升了企业在社会开放创新网络中的影响力和主导性。对于资源有限的中小企业,应采取“精准嵌入”策略。就像中国企业联友科技的G-LES国际平台,它构建的深度协同供应链体系,要求供应商与之进行联合开发和数据实时对接,实现了与核心客户的研发数据实时同步与流程对接,这种“依附式嵌入”使其能以较低成本融入了高端创新网络。
(二) 实现全球运营精准敏捷
数智化包括智能决策、数字孪生和资源优化三大维度,驱动全球运营进入精准化和敏捷化时代。其一,智能决策。基于大数据分析的智能决策,使企业能快速感知到全球市场,并做出动态优化。例如,阿里巴巴利用基于人工智能的供应链平台实现智能物流的精准化分配与调度,将响应速度提升60%,库存周转率提高35%。其二,数字孪生。借助于云计算、大数据和物联网技术等手段形成的全球化虚拟镜像,让企业的生产和供应过程能直观反映在数字世界,对分散全球的不同业务单元及其资源拥有一个可以对数据一览无余的可视化视角,在镜像系统内可以随时调度各个地点上的不同业务模块并进行快速协同优化,让企业在数字领域模拟操作与优化资源配置的试错成本趋近于零,大幅降低了“现场试验”的时间和经济成本,确保了新产品及服务上市的速度、品质、可靠性等综合运营质量最优。其三,资源优化。通过数智化打造的全球调度与管理,对世界各地的客户、门店及生产网点等资源要素按照需求或运行状态的变化进行精准、动态及全面分配、安排,在成本最小的前提下合理考虑所有相关因素,不断搜寻最优配置模式。这三者环环相扣,从信息感知到资源部署再到全球协同,形成了一套响应快速、管控可视、运营优化、降本增效的全新系统工程和管理体系。
(三)催生价值创造新范式
“数智化转型”大潮带来了新的价值创造范式与新机会,企业也将从传统价值链(Value Chain)发展为价值生态系统。在企业的价值主张上,将借助数字经济平台从单纯的产品销售提供转变为解决方案提供者。格力电器打造全球工业互联网云平台,提供产品全生命周期服务,其服务收入占比已从15%提升至38%,大大提高了其营收结构中高附加值的比例;平台化协同模式打破创新组织的边界,全世界的创新组织、合作伙伴都可以参与其中的创新和共创。海尔HOPE集聚全球5000多家创新主体进行共创,创新效率大幅提升一倍。这种价值创造新范式的本质在于多边交互、多元共创、持续迭代。
三、企业推动数字化智能化赋能的对策建议
(一)深化战略顶层设计融合
企业应制定一套协调良好的总体战略,将数字化与智能化转型同国际化战略相结合,并明确将数字化定位为国际化的核心驱动力。具体而言,这意味着要确立一条数字化支撑的全球发展路径,并借助云原生技术等先进数字能力开拓国际市场。同时,企业应设立专门的战略基金,持续投资于数字化与智能化能力建设,重点支持国际业务拓展及重要资源的前瞻性配置。为避免盲目投资,企业必须引入数字化、智能化、国际化的协同绩效评估体系。通过设定“国际市场数据采集覆盖率““数据驱动型新产品项目占比”“跨境合作项目数字化率“等流程相关指标,企业可动态衡量其投资对国际业务增长的贡献。在组织机制层面,应设立专门机构统筹推进数字化转型与国际化进程,并建立跨平台协作机制,以确保战略目标高效、统一落地。
(二)加强组织能力与人才体系建设
在提升组织能力上,企业应该使自身结构进一步的扁平化和网络化。通过重构业务流程与与优化决策权限,可以提升国际业务的效率与应变能力。在人才体系建设上,企业需要培养既有数字化素养又有跨学科能力的复合型人才,以打造全球化的数字人才团队。与此同时,加快搭建数字化组织学习机制,通过智能学习平台加速知识沉淀与能力迭代,对增强海外团队的本地化创新能力有很大帮助。为了形成可传承复制的组织智慧,以为赋能全球业务的价值创造注入新活力,各企业应注重推动国内外管理经验与最佳实践的体系化梳理与本土化转化。
(三)构建协同生态与风险防控体系
企业应主动构建开放协同的全球数字创新生态,联合多方合作伙伴组建技术联盟与产业共同体,实现能力互补与资源共享。需搭建覆盖技术、业务、管理的开放式数字平体系,依托数据智能建立全球风险预警机制,提升各类运营风险的识别与预判能力。同时,应搭建符合多国监管要求的合规管理体系,运用数字工具实现合规管理的标准化与精细化,有效控制海外合规成本。此外,企业还需制定并完善数字化应急预案,提升突发事件快速响应与处置能力,为全球发展提供坚实保障。



