“太感谢你们了,不仅技术好,态度还特别温柔,要是没有你们,我还在恐惧胃肠镜,更不知道自己体内藏着‘定时炸弹’!”近日,患者王阿姨将一面印有“医德高尚暖人心,医术精湛除病痛”的锦旗,送到医院消化内科医护团队手中,言语间满是感激。这面锦旗的背后,是一段温暖的医患故事,也是消化内科团队用专业与责任,为患者守护消化道健康的生动写照。

62岁的王阿姨,退休后一直帮子女带孩子,平时任劳任怨,却唯独对医院“避之不及”,尤其是提到胃肠镜检查,更是谈之色变。半年前,王阿姨开始出现反复烧心、反酸,偶尔腹痛的情况,子女担心她的身体,多次劝她做胃肠镜检查,都被她拒绝了。

王阿姨的顾虑很实在:“我听邻居说,胃肠镜要插管子,恶心又痛苦,年纪大了经不起折腾,能忍就忍吧。”就这样,她一拖再拖,直到今年4月,烧心、反酸的症状越来越严重,晚上经常疼得睡不着觉,吃不下饭,整个人消瘦憔悴,子女看在眼里急在心里,强行带着她来到医院消化内科就诊。

接诊的李医生,是消化内科经验丰富的主任医师,耐心倾听王阿姨的顾虑后,没有急于安排检查,而是先安抚她的情绪,用通俗的语言讲解胃肠镜检查的原理和现在的无痛技术:“阿姨,您别害怕,现在的无痛胃肠镜,就像睡午觉一样,麻醉后一点感觉都没有,全程十几二十分钟就结束了,没有痛苦记忆。您现在的症状,必须查清楚,不然拖久了小毛病会变大问题。”

李医生温和的语气、专业的讲解,慢慢打消了王阿姨的顾虑。随后,医护团队贴心地为她讲解检查前的清肠准备事项,全程耐心指导,缓解她的紧张情绪。检查当天,护士全程陪同,麻醉医生精准给药,王阿姨很快进入睡眠状态,李医生操作内镜,细致地观察她的食管、胃、十二指肠和整个肠道,不放过任何一个细微角落。

检查过程中,李医生发现王阿姨胃内有3颗息肉,肠道内还有一处约2cm的黏膜病变,当即取样做病理,同时通过内镜微创技术,精准切除了胃内息肉。整个过程一气呵成,没有出现任何不适,王阿姨醒来时,检查和息肉切除都已经完成,她惊讶地说:“这么快就结束了?我一点感觉都没有,跟睡了一觉一样!”

几天后,病理报告出来了,结果显示:肠道黏膜病变为低级别上皮内瘤变,属于癌前病变,胃息肉为良性增生性息肉。李医生拿着报告,第一时间告诉王阿姨:“万幸发现及时,癌前病变已经切除,不会再发展,以后定期复查就可以了,不用再担心了。”

听到这个结果,王阿姨悬着的心终于放下了,拉着李医生的手连连道谢:“你们不仅医术好,还特别懂我们老年人的顾虑,耐心又贴心,真的太感谢了!”出院后,王阿姨特意定制了锦旗,送到科室,以此表达对医护团队的感激之情。

一面锦旗,一份信任,一份责任。对消化内科医护团队而言,这样的故事每天都在发生。他们始终坚守在临床一线,用精湛的内镜技术,为患者精准“排雷”;用温暖贴心的服务,打消患者的恐惧顾虑。

未来,消化内科团队将继续深耕消化道疾病诊疗领域,不断提升内镜微创技术水平,优化服务流程,让更多患者不再恐惧胃肠镜检查,早筛查、早诊断、早治疗,用专业与坚守,守护百姓消化道健康,为更多家庭筑牢健康防线。

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