“出地铁直达商圈，刷个脸就能享受就业服务，太方便了！”应届毕业生王同学对眼前的这台机器兴致十足，在工作人员的引导下，登录、生成简历、岗位查询……几步操作一气呵成，“系统还帮我匹配了5个对口岗位，不用一个一个筛选，找工作也能这么轻松！”

5月23日，首批促就业数智工作站落地北京昌平。据悉，该工作站由知了育才（北京）科技有限公司打造，深度融合AI大模型技术，旨在构建连接政府、企业、求职者的供需平台，实现择业精准对接、双向赋能。此举也标志着昌平区公共就业服务迈入数智化、全域化、高效化的新阶段。

“数智”突围就业瓶颈

就业是民生之本，事关人民群众切身利益，事关经济社会健康发展。《“十五五”规划》围绕“促进高质量充分就业”“健全社会保障体系”作出战略部署。

系列政策利好，我国已经具备了完善的制度保障体系。但从另一方面看，当前和未来一段时期，就业工作仍然面临新形势新挑战，劳动力市场总量压力与结构性矛盾并存。这一矛盾的背后，是劳动力市场在技术、人口、观念及服务等多个维度面临的深层次演化逻辑。

围绕“十五五”工作开局，数字化技术正深刻改变着就业市场的面貌，成为推动高质量充分就业的关键力量，但如何实现商业运营与应用场景的深度融合，仍是一道时代难题。

知了育才（北京）科技有限公司总经理赵伟亮表示，信息不对称的“数据孤岛”、服务供给与需求错配、重点群体帮扶不够精准，以及基层服务能力薄弱四大核心困境，成为制约公共就业服务提升的瓶颈。

在数字浪潮奔涌向前的当下，数字化、智能化成为促进高质量公共就业的抓手。

“精准高效的就业公共服务，能够帮助劳动者和用人单位降低求职招聘成本，提高对接匹配效果，缓解结构性矛盾。2025年，人力资源社会保障部等五部门联合印发《关于进一步健全就业公共服务体系的意见》中明确强调，加强就业信息资源库建设，加快建立全国集中管理、部省协同联动、数据实时更新的工作新模式，推进‘人工智能＋就业’应用，打造数智就业服务模式。”赵伟亮表示。

据了解，知了育才（北京）科技有限公司成立于2018年，作为一体化人力资源服务商以及数字技术解决方案的服务商，坚持自有团队做招聘、自有研发做产品，经过上百次的迭代优化，其以招聘业务切入人力资源领域，推出按结果付费的招聘模式，经过市场检验得到了用户的充分肯定。

“立足‘十五五’谋篇布局的关键节点，知了育才（北京）科技有限公司已经参与了北京市昌平区高质量充分就业工作各领域全过程的实践，正通过战略定位提升、服务模式重构，将自身发展融入国家战略的大局之中：透视‘促进高质量充分就业’带来的市场变局，以数字技术重塑就业服务模式。”赵伟亮介绍，知了育才始终坚持以数字化为核心打造全维度、全流程就业服务体系，公司以打造政务级数字化招聘核心载体为核心，自主研发了拇指直聘平台，已获得专属商标注册及软件著作权，凭借成熟的技术架构与场景适配能力，成为政务级就业服务的重要支撑。

打造公共就业服务“首都样板”

“人工智能＋就业”的场景应用，是昌平区主动顺应时代发展趋势，积极融入人工智能发展浪潮的全新探索。

2025年，财政部、人力资源社会保障部公布公共就业服务能力提升示范项目名单，北京市昌平区入选。“促就业数智工作站正是推动公共就业服务数智化所重点打造的举措之一。”相关负责人表示，数智工作站落地，是落实国家就业优先的战略实践，是破解就业结构性矛盾、健全公共就业服务体系的创新探索。通过精准连接政府、企业与求职者三方需求，以“小而精”的服务模式推动就业服务网络，以数字化手段提升就业服务效能，为昌平就业高质量发展注入了新的创新动能，为全国公共就业服务改革提供可复制、可推广、可持续的“首都样板”。

据了解，促就业数智工作站以AI就业职通车为载体，提供扫脸登录、简历一键生成、岗位智能匹配、企业信息查询、政策咨询等一站式服务，实现“即来即用、精准匹配”。

工作站聚焦人流量密集的商圈、交通枢纽等重点区域进行布局，首批共投放3个，分别位于超级合生汇、乐多港万达和温都水城。后续将覆盖社区、高校、零工市场，把就业服务嵌入群众日常出行、消费、生活场景，让求职服务走出办公室、走进烟火气。“从求职登记匹配，到就业跟踪帮扶，数智工作站形成了全流程服务闭环，这让就业服务不再是‘等人来办’，而是‘主动送到身边’，真正做到全天候不打烊、全时段可响应。”昌平区人力社保局相关负责人介绍，“站点的落地，也让‘15分钟就业服务圈’再次提档升级，求职者在家门口、逛商场时就能享受便捷求职服务。”投入运营后，工作站单站日均服务预计可达 300人次以上。

赋能就业“最后一公里”

“信息不对称”与“服务不触达”一直是阻碍劳动者顺利就业的“最后一公里”堵点，传统的服务方式已难以满足当下需求，而数字技术正在以前所未有的技术广度、应用深度重塑就业服务的底层逻辑。

“设立促就业数智工作站的初衷，就是探索用数字化技术破解传统就业市场中的信息不对称难题，通过精准画像和智能匹配，让找工作变得更高效、更便捷的同时，打通就业服务的‘最后一公里’用数字化手段提升就业服务效能。”赵伟亮介绍，促就业数智工作站直击传统就业服务“站点远、时间受限、信息不畅”痛点，依托“拇指直聘”平台，工作站彻底打破劳动力市场信息孤岛、供需错配、沟通不畅三大壁垒，并集成就业服务、创业服务、技能培训、权益保障四大核心功能，形成“求职登记－智能匹配－面试对接－就业跟踪－帮扶赋能”全流程闭环，让就业服务从“被动等待”转向“主动服务”、从“单点供给”升级为“全域覆盖”，真正打通就业服务“最后一公里”，实现就业服务随时随地、触手可及。

“作为在昌平区孵化成长起来的本土企业，知了育才立足北京、辐射全国，以昌平‘数智工作站’”为起点，推动就业服务数字化、普惠化、均等化发展，助力国家高质量充分就业战略落地生根。下一步，将织密服务网络，让就业服务覆盖城乡、惠及全民，实现就业服务‘村村有站点、处处可服务’；持续深化数字赋能，深化AI大模型、大数据、云计算等技术融合应用，打造智能高效、安全普惠的政务级就业服务平台；构建可复制生态体系。打造‘技术输出＋本地运营’的定制就业服务模式标准化，实现‘就业服务＋产业赋能’的生态闭环。”赵伟亮说。

“下一步，昌平区人力社保局将持续扩大站点覆盖范围，不断完善社区、高校、产业园区、零工市场全场景布局，推动服务向基层延伸、向末梢覆盖。同时强化数字赋能，提升服务质量，形成可复制、可推广、可持续的昌平经验，努力打造全市乃至全国基层公共就业服务创新标杆。”北京市昌平区人力社保局相关负责人表示。

（石岩、知了育才（北京）科技有限公司）

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