面对台风“巴威”带来的强风雨天气及严峻防汛形势,为切实保障人民群众和市场主体财产安全,扎实筑牢防灾减损、理赔服务保障防线,平安产险浙江分公司党委迅速行动、周密部署,以党建引领压实防台责任,抓实应急值守备战、前置风险排查、灾中极速理赔三项重点工作,以系统化部署、专业化处置、温情化服务彰显企业使命担当。

一、党建引领、专班聚力,24小时在岗值守,织密应急保障网络
台风预警发布后,分公司党委第一时间启动重大灾害应急预案,迅速成立由党委班子统筹、各条线协同联动的大灾防减救联合专班,统一调度人力与物资,构建党委统一指挥、分支分级响应、闭环落实的大灾应急处置体系。

为充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,分公司党委第一时间抽调党员骨干,组建了一支270人的抗台防汛先锋队,严格执行领导值守、全员待命,落实全天候应急响应要求。全体队员保持通讯全线畅通,动态研判台风路径、雨情水情、道路状况及出险态势,刚性执行灾情即时上报、险情快速报送机制,实现指令传达无延迟、应急响应无空档、服务保障无缺位,为台风防御处置夯实组织根基。

二、关口前移、精准防控,全域巡防排查,夯实风险减量根基
分公司牢固树立“防重于赔、以防减损”管理理念,抢抓台风登陆前黄金窗口期,推动防灾减损工作。先锋队队员下沉重点区域与服务单位,聚焦工业园区、仓储物流场地、低洼地段、规模化种养基地等高风险点位,开展全覆盖巡查排查、专业化风险提示、靶向化隐患督导,从源头压减出险概率、降低财产损失。

台州作为重点受灾区,全域风雨集中、内涝风险突出,部分低洼路段、下穿桥洞极易积水、暗藏通行隐患。党员赵旭林主动放弃休息、先后巡查龙溪镇小山外张村、沙门镇都墩村两处低洼重点村落,提前驻守重点风险路段,开展不间断巡查,对过往车辆及行人开展安全劝导、避险指引,切实将党员先锋履职成效转化实实在在的安全保障。

三、阵地靠前、高效处置,极速查勘理赔,彰显金融服务温度
台风过境期间,城区积水、树木倒伏引发车辆、房屋等财产损失严重。浙江分公司党员先锋队坚守服务一线,全面启用大灾理赔绿色通道,优化处置流程、压缩办理时限,搭建线上+线下双线工作模式,做到接案快响应、查勘快到场、定损快落地、赔付快到账。
7月11日17时32分,分公司远程中心接到客户陈先生报案,其私家车因强风导致车身外观多处受损。青年先锋队队员项晓鹏接到报案后,通过远程查勘快速核实损失情况,精准匹配定损规则,仅用时5分钟,完成定损、核赔全流程,以“速度+温度”守护车主出行安全。

风雨淬炼初心,坚守扛起使命。后续,平安产险浙江分公司党委将持续紧盯台风后续次生灾害隐患,扎实做好全域复勘、查勘赔付、客户回访等重点工作,持续深化党建与防灾减灾、理赔服务深度融合,以专业过硬、温情暖心的保险保障,全力助推辖区生产生活秩序全面恢复,持续践行金融为民初心。
平安产险浙江分公司