为持续精进餐饮服务标准化体系，全面升级高端商务、VIP 宾客接待服务能力，7 月 17 日，广元富力万达嘉华酒店组织开展高端商务餐饮专项全员培训，本次培训由中餐厅经理、资深餐饮服务管理者冯梦秋主讲，全体餐饮一线服务人员参与学习，培训活动圆满落下帷幕。

本次培训内容覆盖商务餐饮全流程服务要点，内容详实、干货充足。培训讲师冯梦秋深耕中餐服务管理多年，精通全套中餐礼仪与高端 VIP 接待流程。课堂上，她围绕餐前标准化筹备、全流程商务用餐服务规范两大核心板块细致讲解，针对斟酒、分餐、换碟、上菜节奏等实操细节逐一示范教学；同时结合日常运营真实案例，拆解 VIP 客户专属服务技巧、突发场景灵活应变处置方式，同步设置现场互动答疑环节，及时解答员工工作中遇到的各类服务难题。

参训员工全程认真学习、积极实操演练，主动交流日常接待中的疑点难点，在案例复盘与互动交流中夯实服务基本功，清晰掌握高端商务宴席、重要贵宾接待的标准化服务逻辑。

此次专项培训，是酒店持续打磨服务细节、提升宾客体验的重要举措。下一步，广元富力万达嘉华酒店将以本次培训为基础，常态化开展分层分类服务技能提升课程，把培训所学落地到日常接待工作中，以更专业、细致、标准化的餐饮服务，为政企商务宴请、高端 VIP 宾客提供高品质旅居接待服务，稳步夯实酒店本地高端餐饮服务标杆地位。

关于万达酒店及度假村

万达酒店及度假村始于2007年，是港股上市公司同程旅行（股票代码：0780.HK）旗下的一家集酒店设计、建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司。公司秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，坚守“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为以酒店为核心、具有持续价值创造能力的资产管理公司。

万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店和万达悦华酒店等酒店品牌。截至2026年4月，万达酒店及度假村拥有已开业酒店及非酒店业态项目280余家，筹建及待开业酒店500余家，覆盖全球300余座城市。

同时，万达酒店及度假村以酒店业务为核心，整合文商旅产业链优质资源，在冰雪项目、四季度假、酒店驱动型商业综合体、非标商业、文旅景区、城市更新、文化创新、新型城市建设等领域，输出一体化服务，打造文商旅多维度标杆产品线。

更多信息或预订酒店，敬请登陆：http://www.wandahotels.com

关于万达嘉华酒店

万达嘉华酒店是万达酒店及度假村旗下高端酒店品牌，与万达文华酒店、万达锦华酒店同属迈点国内高星酒店榜。其品牌定位为商务旅行及休闲度假宾客，提供品质出众、高效舒适的国际化服务，并予以安心入住体验的高端酒店品牌，秉承“知所需 心安为嘉”的品牌理念，以及华美凝炼、卓越品质、安享从容的品牌核心价值。在迈点发布的MBI品牌指数2026年6月榜单中，万达嘉华酒店位居国内高端酒店榜单第二名。万达酒店及度假村旗下高星酒店品牌万达瑞华酒店、万达文华酒店、万达锦华酒店均表现稳定。其中万达文华酒店位居第四名，万达锦华酒店位居第八名，万达瑞华酒店则位居“奢华酒店品牌排行”中第四名。

关于广元富力万达嘉华酒店

广元富力万达嘉华酒店地处广元市繁华商业地段，为城市新商业中心，毗邻大型综合购物中心广元万达广场，信步可达周边休闲购物娱乐场所，地理位置十分优越。酒店距离广元机场40公里，约40分钟车程；距离广元火车站8公里，约15分钟车程，交通极为便利。279间客房及套房，华丽优雅，洋溢着时尚风情。每间客房均配备温馨舒适的“万达嘉华之床”及“妙梦”助眠系列可供选择，为所有商务及休闲宾客缔造温馨惬意的居停感受。酒店的各间餐厅新颖别致“美食汇”开放式的厨房奉上国际风味美食及自助餐；“品珍”中餐厅以华美的氛围，精致的美味佳肴而闻名，由负盛名的“24小时精选”亦是上佳选择，酒店7间可灵活分隔的多功能会议厅，配备先进完善的多媒体视听设备，经验丰富的万达嘉华会议管家将为您妥帖安排一切细节，确保您的会议和宴会圆满成功。

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