企业开展海外业务线上电话对接，早已不再局限单一语种沟通。业务团队与东南亚、欧洲、中东等地区合作方远程通话时，发展瓶颈往往不在于业务资源，而是跨语言沟通存在延迟、响应不够及时。多语种交流产生的沟通断层，不仅拉长项目对接周期，削弱合作双方信任，严重情况下还会错失合作机遇。讯飞 AI 翻译耳机聚焦海外远程电话沟通场景，搭载自研同传大模型，实现通话实时互译，支持 60 种外语在线两两实时互译，覆盖商务洽谈、日常业务对接、售后回访等各类线上通话场景，助力业务、运营、售后人员实现不间断、流畅的跨语言通话交流。

通话实现双向实时转译，补齐跨境远程沟通短板

远程通话是跨境商务往来的核心场景，沟通响应速度深刻影响项目推进效率。传统沟通模式依赖第三方翻译工具，操作割裂、时延明显，容易引发信息误解。讯飞 AI 翻译耳机内置通话双向实时互译能力，搭配双语悬浮字幕功能。从业者佩戴耳机，便可直接以中文应答境外合作方，翻译运算在设备端独立运行，无需切换外部应用，保障交流连续性。

产品支持 60 种外语在线两两实时互译，囊括东南亚、欧洲、中东、拉美主流贸易语种。无论是与马来西亚合作商敲定供货安排，还是和巴西客户确认结算方案，均可实现流畅双语互通。低滞后的实时对话，优化双方沟通感受，助力跨境项目加速落地。

售后远程通话顺畅互通，构筑完整跨境服务沟通链路

订单落地后的客户回访、售后问题远程处置，十分考验团队的多语种沟通能力。海外客户来电常会咨询产品规格、物流时效、退换货政策、设备操作等细分事项，一旦翻译出现偏差，极易引发争议与客诉。讯飞 AI 翻译耳机内置自研同传大模型，实现语音采集、智能翻译、语音播报一体化协同，译文流畅自然，响应速度出众。设备搭载 17 大行业术语库，涵盖跨境贸易、智能制造、国际物流等领域专业词汇，有效规避字面直译造成的语义偏差，减少沟通纠纷。

单台设备即可满足商务磋商、日常业务对接、售后回访等全场景跨境通话需求，帮助企业减少多语种专职翻译人员的招聘投入，有效控制人力成本，拓展海外服务边界，提升业务对接效率。

产品打通跨境线上通话的语言阻碍，让业务人员能够专注商务洽谈、订单管理与客户维系。讯飞 AI 翻译耳机凭借多语种双向实时通话翻译能力，搭建低延迟跨语言沟通通道，保障海外客户的各类诉求得到及时接收、高效响应。

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