近日,深圳永福医院骨科收到一面特别的锦旗。35岁的禹全成先生将一面写有“妙手仁心 德艺双馨 精心呵护 重获健康”的锦旗,送到张兵主治医师手中。

这面锦旗的背后,是一段跨越两次住院、持续大半年、从线下延伸到线上的医患情谊。

四年之痛,两次结缘

4年前,禹先生因外伤导致左膝关节胫骨平台骨折,在外院先后接受了骨折内固定手术和取出术。然而术后左膝一直间断疼痛,长时间行走或阴冷天气时加重,严重时甚至需要住院治疗。这四年里,他的膝盖始终是个“定时炸弹”。

去年11月,禹先生因左膝关节疼痛来到深圳永福医院骨科就诊。张兵主治医师为他进行了细致诊治,治疗效果让他非常满意。出院前,他特意加了张医生的微信——“以后有什么问题,方便咨询。”

今年7月,禹先生的左膝疼痛突然加重。他没有犹豫,再次来到深圳永福医院,找到了张兵医生。令人动容的是,这一次他刚办理完入院手续,就将这面早已准备好的锦旗送到了张医生手中——这份感谢,他记了很久。

张医生为他制定了综合治疗方案,兼顾骨折术后遗留问题和糖尿病管理,禹先生恢复顺利。

大半年“线上陪伴”,从未缺席

两次住院之间,有一段持续了大半年的“线上守护”。

禹先生本身还患有2型糖尿病,膝关节的日常管理和血糖控制都需要持续关注。出院后,他时常通过微信向张医生咨询——膝盖有点不舒服怎么办、血糖波动了怎么调整、下次复查什么时候来……每一次,张兵医生都会及时回复、耐心解答,从未缺席。

从去年11月到今年7月,这份线上的陪伴跨越了大半年,也让禹先生对张医生的信任日益加深。

一面锦旗,一份跨越时间的信任

这次入院,禹先生特意带来了这面锦旗。他说:“张医生不仅医术好,出院后也一直耐心回答我的问题。这次复发,我第一个想到的就是再来找他。这种被关心着的感觉,让人特别踏实。”

面对这份谢意,张兵医生表示:“患者愿意信任我们、回来找我们,是对医生最大的肯定。只要患者需要,我都会尽力回应。”

一面锦旗,两次住院,跨越大半年的线上守护。在深圳永福医院骨科,医疗的温度不止于病房,更延伸到患者生活的每一个角落。

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