金风送爽，礼赞华章。10月15日，信泰保险第十二届客户服务节河北站展演活动在石家庄怀特艺术中心·庄里大剧院圆满落下帷幕。本次活动以“燕赵笃信·泰谱华章”为主题，融合国风交响文艺展演、金融消保宣教、健康惠民服务等内容，邀请客户及合作渠道代表，共赏文化盛宴，共叙信赖情谊。

扎根燕赵大地以来，信泰保险河北分公司深耕保险主业、坚守服务初心，依托本土化、场景化的服务体系，以专业保障方案与暖心客户服务赢得广大客户信赖。本届客户服务节系列活动，是河北分公司深耕属地市场、链接社区民生，回馈新老客户的具体实践。

作为本届客服节的重要环节，国风交响文艺盛宴获得现场客户一致好评。整场演出分为“光影华章·岁月如歌”“国风雅韵·华夏风华”“时代华章·灯火万家”三大篇章，叙事层层递进，完成从时代怀旧追忆、国风美学赏鉴到家国情怀升华的情感表达。

第一篇章以经典影视与动画金曲为主，演奏《沧海一声笑》《铁血丹心》《一生所爱》等曲目；第二篇章集中展现燕赵非遗与古典美学，包括西河大鼓《玲珑塔》《周末游》、古典舞《只此青绿》《飞天古韵》以及女子十二民乐团合奏《茉莉花》《知否知否》《青花瓷》《万疆》等；第三篇章以现代舞、独唱、合唱等形式，演绎《时代之歌》《灯火里的中国》。演出尾声，全场齐唱《难忘今宵》，整场文艺展演圆满收官，为观众奉上一场兼具怀旧感、文化感与氛围感的视听盛宴。

展演现场设置金融消保互动专区，通过丢沙包、幸运套圈等趣味游戏，将理性投保、防范电信诈骗、识别非法金融陷阱等金融知识巧妙融入互动场景，实现寓教于乐、润物无声。同时，现场工作人员主动为到场客户科普“睡眠保单”查询渠道，提醒客户定期梳理、核对个人保单信息，及时维护自身合法保险权益，以扎实、贴心的惠民举措筑牢群众保险权益防线，切实践行金融为民的企业责任与使命。

客户服务节期间，河北分公司全省下辖机构同步举办多场健康知识讲座，围绕养生保健、慢病防护等主题开展科普，把健康知识送到社区。依托线上线下双向联动、社区全域覆盖的服务体系，河北分公司广泛普及金融保险知识，引导社会大众树立理性金融消费观念，推动金融宣教下沉基层、扎根社区，持续提升客户满意度与获得感，真正实现客户答谢、文化传播、消保普及三者有机融合。

信泰保险始终恪守“以客户为中心”的服务理念，践行金融为民初心。河北分公司将以本届客服节为契机，深耕“保险+社区”常态化服务模式，统筹辖内三级机构，立足河北地域特色与客户实际需求，打造本土化服务方案。依托社区基层服务阵地，分公司持续下沉服务、贴近民生，把优质、高效、贴心的保险服务落到实处，切实履行金融企业社会责任。

展望未来，信泰保险河北分公司将紧跟总公司战略布局，依托社区阵地延伸保险服务触角，面向居民常态化开展金融知识宣教，持续完善服务体系，丰富服务场景、提升保障品质，坚守“一朝结缘，一生守信”的品牌主张，秉持客户至上的服务理念，以文化为媒传递服务温度，以保险守护诠释保障真谛，为燕赵百姓筑牢抵御风险的坚实屏障。

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