“点右下角的加号，再点 “视频通话”，就可以跟家人视频啦！”近日，在苏州市姑苏区东港新村的社区活动中心内，一堂别开生面的课程正在进行。这是苏州贝壳公益专门为老年人设置的智能手机使用课程，“学生”是附近的老年人，而“老师”则是贝壳连接的品牌房产经纪人。

东港新村是经纪人老师于浩上课的第四个社区，此前，他曾在苏州的四季晶华社区、龙港苑社区等开设过相同的课程，是老人们口中的“小于老师”。贝壳公益针对老年人的实际需求编写教学资料，为参与的经纪人讲师提供专业的培训，重点教老人学会智能手机功能、微信功能、生活相关功能等的操作。

学员邱阿姨说，没参与课程前，智能手机于自己而言只有接打电话的作用，现在，她已经学会了发送手机定位、微信接打语音视频、支付宝扫码支付等等一系列实用功能。“我要跟我的老朋友都宣传宣传，下次喊他们一起来上课！”

贝壳找房努力实现“让居住更美好”，美好的居住不仅需要舒适的住房条件，更需要有温度的邻里服务。9月29日，贝壳研究院与空白研究院联合发布的《超越交易——迎接品质服务的美好时代》报告显示，新住房时代的市场主线将是“更美好的品质居住”，更看重“软件”要素的品质，如有质量的社区居住服务，以及有温度的邻里关系。住房将从生产型导向转向消费型导向，以人为中心全面满足居住需求，让不同人群的各类住房需求都能得到良好的满足。

我国人口快速老龄化程度日益加深，服务好老人，不让老人被据了解，“我来教您用手机”是贝壳公益发起并长期运营的社区助老公益项目，今年以来，已经在苏州19个社区开课，惠及老人千余人次。

未来，贝壳将持续以科技为引领，向上向善，不断提升服务者职业化进程与消费者体验；同时践行社区友好理念，努力构建和谐社区，最终为每一个家庭带去更美好的居住服务体验。

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