我们在日常生活中不合理使用信用卡，消费超过本身还款能力，很容易出现逾期情况。如果个人已经不能够偿还信用卡了，那么可以和银行机构协商停息挂账，这样可以减少一部分的还款压力。那么，信用卡还不上如何申请停息挂账?怎么和银行沟通信用卡停息挂账?一起来了解下吧。

1、用户可以拨打银行客服热线，表达个人协商意向，询问需要偿还的额度、本金、利息、违约金等费用;

2、根据银行的要求，如实提供相关的证据材料;

3、如果一直无法达成个人可以承受的还款计划，或者遇到银行人员故意刁难和阻挠，可以向有关部门投诉维护其合法权益。