日前，同道猎聘集团携手北京大学光华管理学院启动“我是管培生”公益计划，旨在帮助大学生提前学习职场知识，梳理兼具前瞻性和国际视野的择业观，更好地开启职业生涯。8月9日，北京大学光华管理学院副教授张闫龙在“我是管培生”公益直播课中以《企业社会责任》为主题分享了企业的社会责任和商业伦理相关内容。该课程在猎聘APP、猎聘视频号、北大光华B站、网易云课堂等渠道同步播出。

对于应届毕业生而言，树立正确的择业观，找寻到心中所爱，是以未来视角观照此刻内心，明晰自己甘愿为之奋斗终生的使命，也是更好地理解个人选择与时代发展的关系的重要路径。这也是此次张闫龙在《我是管培生》公益直播课中选择社会责任主题进行分享的核心出发点。

张闫龙在直播中提到，责任意识及责任担当已成为伟大企业的重要标志。当前，越来越多的社会公众开始关注企业社会责任议题，这门课程不仅关于责任，同时也关于企业如何在未来与社会利益相关方共同创造更大的价值。张闫龙以2018年博鳌亚洲论坛年会及2019年商业圆桌会议关于企业社会责任议题引发的讨论为例，说明在当下的时间点，人们在谈论企业社会责任时，并不都认同企业应该尽其所能，尽其所有地为所有利益相关方服务，而是有着非常不同的观点，如何在这样的观点冲突下，把握好方向，做好决断是未来的企业家和企业管理者需要思考的问题。

“企业社会责任共有四个层级，最基础的层级为经济责任，即对其所有者的投资产生合理的回报;其次为法律责任，在政府和司法设定的法律框架内行动;然后为伦理责任，即当在一些法律的模糊地带时，不能为了达成目标，伤害其他利益相关者及其运作环境的伦理责任;最后为自愿责任，企业自发承担的可使公司或者社会受益于前瞻性的、战略行为的社会责任。”张闫龙表示。

对于企业为什么要履行社会责任，张闫龙指出，一方面，社会责任的践行关乎企业的存亡;另一方面，那些具有高度社会责任感的企业也逐渐受到当今市场的青睐。具体来说，企业在发展过程中依赖于公共基础设施建设、产业发展、市场发育等外部社会条件，同时企业运营对交通、环境及居民生活有重要影响，会产生很多公共成本，这些构成了企业发展的外部性，其中外部经济容易被社会接纳，而外部不经济则会产生很严重的社会问题，如环境污染问题。这些外部性决定了企业需要承担相应的社会责任，同时承担社会责任的企业往往会获得广泛的社会认同，从而产生更强的持续发展能力。此外，社会责任表现良好的企业还可能受到投资者青睐。近年来，市场上出现了越来越多的社会责任投资。投资人在选择标的时不仅关注标的的财务绩效，也关注投资标的的社会责任履行情况，包括环保社会道德、公共利益等各个方面的表现。

那么，企业应该如何提高自己的社会责任表现，不同的国际标准给出的答案几乎都指向了经济、社会、环境平衡发展的方向。张闫龙分析道，企业需要综合组织能力、利益相关方诉求、组织目标，选择好社会责任的切入点。企业社会责任策略共分为4个类型：一是服从型，对于利益相关方的诉求按照同业其他企业的做法做，不进行思考;二是防卫型，只关注若干重要利益相关方，按照行业标准的方式回应;三是管理型，尽可能满足多个利益相关方诉求，同时寻求利益相关方利益与组织本身利益的平衡;四是战略型，敢于挑战规则和规范，通过理性的判断决定自己的行为行动方案，把社会价值创造和自己的经济责任，经济价值创造过程有效结合。

此外，张闫龙分享了战略型的企业社会责任如何做。按照社会议题的优先次序，这些议题可以分为一般性社会议题(重要但指向性不强，不受企业社会经营影响的议题)，价值链的社会影响(与企业相关的其他合作方或价值链上的其他企业运营产生的负面影响相关的议题)和竞争环境的社会维度(能够对企业在当地经营的基本竞争力形成重要影响的议题)三类。在这些议题的指引下，企业在制定企业社会责任战略时，首先需要对企业利益相关方进行识别，通过影响力、正当性、紧迫性三个维度对他们的诉求进行排序评估，并通过相应的计分规则进行筛选。

直播最后，张闫龙表示，企业社会责任的践行需要创造性的项目设计及创新的组织形式。不论是公益组织，还是商业组织，要想把经济社会和环境效益有效结合起来，面临的挑战都非常大。这需要企业做出系统性的改变，而做出这些改变的人以及推动这些改变的人，将会成为未来的商业精英。

据悉，此次“我是管培生”公益计划将持续至9月。未来，北大光华教授们、行业名企大咖及资深职业顾问等还将陆续做客同道猎聘“我是管培生”公益直播课直播间，从不同维度帮助青年人培养前瞻的择业观与持续的职场发展力。

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