由中国社会科学院保险与经济发展研究中心、中国老年保健协会及上海长三角区域养老服务促进中心和上海士研管理咨询有限公司合作举办以“穿越周期，牢记使命，保险业的十年征途！”为主题的2022（第十届）中国保险产业国际峰会于8月24 -26 日在中国上海召开。众安保险CTO、众安科技CEO康德胜出席大会并做主题演讲。

 

 

《“十四五”数字经济发展规划》中提出，中国数字经济将转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。康德胜认为，保险行业围绕数字化、智能化转型升级，需要建立数据思维。将数据运用于业务的各个环节，从产品的设计到营销，从客户的管理到服务，力求数据驱动业务，数据帮助决策。

众安的互联网基因让众安依赖并擅于运用数据，在数字化经营方面积累了丰富的实战经验。秉承“数据赋能业务、创造价值”的理念，总结出众安“4633”数字化框架。2021年助力众安保费增长超3亿，累计减损超2亿，研发及运营效率提升20%以上。

康德胜提出，数据驱动业务应选择核心可衡量业务环节，做好数据、系统和算法基础储备，培养复合人才，把握未来保险业创新与发展的机会。

众安在核心业务环节，运用数据能力、算法能力和平台能力，助推保险产品和运营模式创新。以众安碎屏险为例，众安通过碎屏识别模型、远程身份识别和持续监控反欺诈等措施，优化了用户在碎屏险验证的服务流程，提升了核保核赔环节的风控能力，实现技术驱动的降本增效目标。截至目前，众安存量机碎屏险保费规模位居国内前列。

众安以自身“4633”数智化体系为基础，抽象出IPSOAR（识别，预测、分群、优化、认知、风控）六大核心算法能力，归集到CDP平台中，赋能数智化转型。目前，众安的数智化模型应用已经覆盖了几乎所有事业线产品售前、售中和售后环节。譬如：售前获客增长的信息流投放、售中的线索优筛与智能分层营销、售后的再购预测与客户精细化运营。

康德胜表示：“数智化赋能不仅对内支撑众安业务，也会同步面向行业输出。通过轻咨询服务、平台建设、模型应用三个维度，其中包括众安4633数据框架迁移、核心的CDP和数据中台等产品，满足企业风险控制、财务管理、客户服务、智能营销等场景的数智化需求。”

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