德国作为欧洲最大经济体,虽然只有8350万人口,但却有着高达93%互联网普及率、83%网购消费者占比、1355€平均网购支出,一度成为欧洲最为发达的在线消费市场,也成为了欧图(OTTO)和Kaufland两家欧洲电商巨头的比拼赛场。
近些年来,随着疫情不断影响,语言阻碍、退货率及VAT报税让很多卖家望而却步。但换角度来看,赛道变窄也意味着竞争壁垒变低,随着新冠疫情逐渐好转,跨境电商必定能推动德国线上电商市场迅猛发展,而欧图(OTTO)和Kaufland也正伺机而动,以待出现全新的增长点。
从行业角度来看,作为德国电商行业旗鼓相当的对手,OTTO与Kaufland不仅快速扩大自身优势以吸引更多潜在消费者及入驻卖家,更在卖家扶持力度、市场份额、平台实力、热门品类、用户群体等方面频繁交手。
一、OTTO和Kaufland的平台情况
根据Statista的数据报告显示,德国电商巨头欧图(OTTO)近几年来发展势头迅猛,已一举成为德国市场第二大电商交易平台,排在第三位的是在线服装零售巨头Zalando; 据统计,20/21财年欧图集团(Otto Group)多项业务收入创历史新高,业绩持续稳定增长。20/21财年,OTTO .de平台活跃用户达1100多万,年度订单量接近5000万,其中家居家具、电子、家电产品最受德国消费者青睐,上线产品数量超1000万,平台访客量也超9亿人次。
与欧图(OTTO)类似,Kaufland同为德国知名电商平台,拥有超过1600万SKU,用户粘性极强。2020年,Kaufland更是凭借出色的卖家服务及丰富的零售经验成为增速最快的德国电商平台之一,就目前Kaufland平台发展态势而言,其背靠Schwarz零售集团,平台拥有2100万+访客量/月、超5000+品类、5000+入驻商家,发展潜力也不容低估。
二、OTTO与Kaufland的区别所在
众所周知,消费群体是跨境电商平台盈利及发展的重要组成条件,平台若想快速跟进行业前进浪潮,就需重点挖掘用户消费潜力,洞悉用户消费习惯,迎接崭新未来。
根据巴伐利亚广播电台刊文指出,德国线上消费主体不再只是年轻人,去年参与网购的消费者中,至少有一半年龄在50岁以上,这也证明年龄偏大、经济能力顽强的消费者更具消费能力。以此来看,在年龄构成上,欧图(OTTO)作为德国本土老牌的电商平台,有较多这类用户群体,作为社会中坚力量的他们消费能力更强,每季度平均消费279€,平均客单价更是高达232.6€;而Kaufland平台消费者则更年轻,平均客单价仅为80.69€。
在集团实力方面,欧图(OTTO)与Kaufland均有一套完整的零售体系,无论是在员工数量、所售地区、线下实力,还是核心业务等领域,均有不俗的表现;其中,在核心业务上,欧图(OTTO)凭借其多渠道零售能力不断整合供应链企业,包括时尚、运动、电子、家具、玩具等领域,现已将线上线下零售渠道彻底打通,这对于入驻卖家来说,无疑是为其未来发展提供了诸多便利条件,实力不容小觑。
三、 德国划时代电商平台OTTO.de
作为德国本土最大的综合性电子商务平台,自2019年加大对中国地区战略投入后,欧图中国(Otto China)积极与中国优质卖家建立良好合作关系,并联手开拓市场,传递欧图中国(Otto China)合作新理念,期待最终能为中国卖家提供更优质的跨境出海服务。
为促进中国卖家能在最短时间内抓住发展良机,给更多优质卖家提供更加公平、公开、透明的平台,身为德国本土第二大电子商务平台--欧图集团(Otto Group)凭借灵敏行业嗅觉,率先开放第三方合作新模式,并严格要求入驻卖家遵守所有税收体制及符合国际环保和可持续发展标准;同时入驻Otto.de平台的卖家也要有德国本地注册公司,以此进一步约束其在平台的合规运营,帮助众多中国卖家实现降本增效,减缓未来发展难题,高效协同共促中国跨境电商市场迅猛发展。
欧图(OTTO)入驻中国以来,不断通过品牌转型升级、全新扶持政策、迭代合作新模式等一系列具有战略性、前瞻性的行业举措,让中国卖家能更安全、更便捷、更高效出海,努力推动欧图与卖家的联创共赢,共同发展。
欧图(OTTO)希望依托丰富的的跨境电商经验和在德国积累的超过1100万的优质用户,帮助更多中国本土卖家成功出海,也希望通过深度合作,与行业优秀伙伴互相交流学习,共同促进并推进中国跨境电商行业健康向前发展。为了让各位跨境电商卖家更好的了解欧图(OTTO)平台具体优势,笔者也为大家整理了欧图平台的五大优势,以供大家参考。
1.流量大
截至目前,Otto.de平台拥有活跃用户1000+万,已远超德国总人口数的10%,20/21财年,Otto.de平台年度访客量超9亿,年度销售额增长率暴涨30%+,平台售卖商品类目涵盖了从家具、家电、3C电子、灯具照明、家纺、箱包等多种品类,几乎涵盖市场上所有产品类目,发展潜力巨大。
2.服务好
早期入驻Otto.de的商家可与平台更密切有效的沟通、获得更及时的帮助与服务;同时,也可获得参与平台营销、引流等活动的机会,容易获得德国买家的青睐。在2021年德国“黑五”购物类APP排名中,欧图(OTTO)也以强劲实力及超大优惠力度成功夺取TOP1排名的桂冠,同时在用户服务以及新入驻中国卖家政策上,OTTO也率先推出“早鸟入驻”计划,帮助中国卖家快速渡过新手期。
3.竞争压力小
相对于其他平台而言,Otto.de竞争压力更小,商家均为良性竞争状态。与此同时,Otto.de平台也会定期缓解商家竞争压力并给予中小型卖家更多的曝光和展示机会,助力其健康良性发展。
4.费用清晰
与其他平台不同,入驻Otto.de费用明细更清晰,且收费更合理。卖家可按月租金(39.9€)+佣金模式(7%-18%)+客户经理服务费用来按需支付,以上费用需结合卖家实力情况具体考虑。
5.中文客户经理
OTTO在多个环节均会提供中文服务,更为中国优质卖家配备了专业的中文客户经理,旨在为中国卖家提供精确、详细、周到、全面的平台运营指导工作。无论在开店还是日常运营过程中都提供了极大便利,也很大程度上解决了语言与时差等问题。
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