具备一定交易规模的商家们,都需要重视对于细致的运营的需求,卓尔数科认为做好客户的画像,从而进行精准的品牌,才能拥有不断客流与盈利。

客户画像精准营销要怎么做?很多商家在做营销推广时,容易走进两个误区:

一是不了解用户需求,盲目推广;

二是轻视用户行为,仅凭基本的社会属性来定义用户。

我们需要如何来做用户画像精准营销呢?

第一,收集用户的所有相关数据,将用户数据分为静态信息数据和动态信息数据两类。静态数据是用户相对稳定的信息,如性别、地区、职业、消费水平等。动态数据是指用户保持改变的行为信息,如浏览网页、搜索产品、发表评论、联系渠道等。

第二,通过对数据的分析,为用户添加相应的标签和索引。标签代表用户对内容的兴趣、偏好和需求,索引代表用户的兴趣、需求和购买概率。

第三,使用标签对用户进行建模,包括时间、地点和特征三个元素。简单地说,它就是用户在什么时间和什么地点做什么。

消费模式的变化使得用户渴望尽快获得自己想要知道的信息。因此,基于用户画像的精准营销是企业和用户都需要的,这将给双方的交易带来巨大的利益。极大的便利,也为双方的平等交流搭建了一个顺畅的平台。

①分析原有用户属性,找出忠实用户、核心用户、目标用户与潜在用户;

②利用数据管理平台进行用户行为数据收集,搭建并完善用户画像模型;

③寻找迫切需求信息的匹配人群,精准推送相应的营销广告或服务信息;

④营销信息投放一段时间后,剖析用户反馈行为数据,使营销更加精准;

⑤不断丰富与优化用户画像模型,从而最终达到个性化营销与服务推送。

卓尔数科至力于为企业提供MarTech营销技巧以及解决方案,以“精准营销+内容营销+数字化运营”为核心,通过数据场“公域+商城+私域”的结合,为企业提供生命周期服务及营销解决方案。

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