10月30日智造家整装的设计师、项目经理们齐聚一堂为竣工的业主代表们举行了集体竣工典礼，在喜庆和欢呼声中，在场所有的人共同见证和分享了这份喜悦，为业主们增添仪式感的同时，许下庄重承诺，持续为业主们保家护航。

以承诺回馈信任

集体竣工典礼上，在红蚂蚁·智造家整装一分公司总经理 许文武先生，红蚂蚁·智造家整装二分公司副总经理 金荣女士以及智造家整装工程管理中心副总经理 闫鹏菲先生的带领下，智造家整装的设计师和项目经理们对业主作出了庄重的承诺。承诺中表示：严格执行集团2242交付后服务保障制度：接到报修电话，两小时内回复，24小时内上门勘查，紧急问题2天内给予解决方案。严格遵守集团主动跟踪服务制度，为业主爱居进行4个月初检，11个月全面检查，23个月深度维保。持续以专业能力为基础，耐心、细心、贴心为客户服务，竭尽所能为客户解决问题，不负所托，为客户保家护航!

典礼现场，湖山新意的卢女士为智造家整装送上了锦旗，并表示：“非常感谢我的设计师和项目经理在施工期间尽职尽责，在这么快的时间里将我的房子装的这么好，完全超出了我的期待，所以送面锦旗表达一下心意。”

现场还有一位特殊的业主，她表示：“我是红蚂蚁的财务，在公司工作了近十年了，我们公司的装修品质绝对都是非常棒的，这次是我们家的老房翻新，选了智造家，我也特别放心公司的施工，期间很少去工地，现在交付了，确实是品质一如既往的好，此刻作为红蚂蚁人在这里分享，我感觉很自豪!”

交付是全新服务的起点

智造家依托于红蚂蚁装饰集团，拥有众多优质资源，将严格缜密的工作制度也延续了下来，始终以刻不容缓的紧迫感、雷厉风行的执行力，发扬连续作战、不怕吃苦的优良传统，以最快的速度、最严的措施、最硬的作风为业主装好新家，并在做好品质交付的之后仍坚持主动检修，及时维修，确保业主入住后的家居体验感。

红蚂蚁装饰集团苏州大区总经理兼营销企划中心总监 范伟先生也出席了此次活动，他表示：“新房入住后更检验企业的服务与实力，比如家里出了点小毛小病，有没有企业兜底解决问题是非常重要的，这关系到入住后的幸福指数。我们红蚂蚁集团给大家的承诺是，如果您入住后出现售后问题，您联系我们智造家为您服务的任何一名员工，或者说拨打我们集团的400-8282-365售后热线，我们一定会第一时间为您解决问题，这是我们给大家的承诺!”

智造家整装通过竣工典礼上的公开承诺，表明了智造家整装在交付后思想上毫不放松、行动上更加坚决、措施上精细而有力。紧盯“更好，更快，更省”的目标不动摇，狠抓提高客户体验感不松劲，牢守品质交付不懈怠。永不辜负选择和信任智造家整装的客户，持续为他们保家护航，享受幸福家居生活。

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