在城市生活，晾晒衣服也成了一件奢侈的事。在南方，固定的梅雨季，衣服容易潮湿发霉，长时间不干还会产生异味。冬季的雾霾天，衣服容易沾染灰尘、细菌。而在夏日异常的高温天，衣服暴晒过度又容易发硬发黄；刚需房有的没有阳台，衣物一次洗太多，晾晒的地方都没有；高层房屋遮挡严重，衣物很少能见到太阳，不能很好的除菌......自由晾晒，拥有洁净干爽的衣物，似乎成了一件难事。当自然晾干不可行，还好我们有科技。

陪伴中国家庭走过了半个世纪的洗衣机，早已进入存量化阶段。随着国民收入增长，人们对美好生活的向往，对高品质消费的需求不断升级。消费者对于家庭洗护的需求，不再是单纯的洗净，精细化洗护升级是主要诉求，而这其中，干衣无疑是急需解决的痛点。洗烘套装的出现，能完美满足消费者的洗护升级愿景，是生活品质的全新提升，受到了越来越多消费者的关注和青睐，这也标志着洗护行业开始迈入全新时代。

品质升级，京东家电为消费者带来全新洗烘套装体验

京东家电深度洞悉中国家庭在衣物洗护方面的需求，于双11期间，推出洗烘套装的精品专场，为消费者指明优质洗烘套装的选购标准和未来升级方向，一站式满足用户对衣服洗护方案的所有购买需求。

京东搭台，以“好货、好价、好实在”的理念，联合品牌引领家庭洗护全新体验，携手家电品牌海尔、小天鹅、博世、西门子、松下、LG力推趋势洗烘套装，满足消费者在“洗衣服以及干衣服”这件事上的全部诉求。通过产品创新、科技创新、服务创新打动用户，为用户带来众多洗烘套装优质产品，也为品牌爆发式增长带来新契机。

干衣行为艺术之旅，为生活注入调性

艺术来源于生活，为了让消费者能深刻的感受到洗烘套装的魅力。本次活动，特意深入到天高地阔的川西高原，搭建极致艺术场景，呈现大型高原干衣艺术营销事件。将晾晒衣服的日常搬到高原，通过充沛的阳光、细腻的微风、宽敞的环境……打造最适宜的自然干衣环境，用震撼的艺术场景升华生活里的洗烘小片段，传达给用户虽然我们无法左右天气，至少我们拥有智慧科技，逛京东买洗烘套装，也能拥有自然同款烘干的心智！

通过艺术化的呈现，在消费者的意识上建立洗烘套装的高品质调性，让消费者在心理上近距离与品牌对话，从而达到强化沟通的目的。同时结合站内洗烘套装专场活动，与站外“干衣新选择 自然有一套”话题的引爆，扫除消费者对于洗烘套装的知识盲区，让消费者感受到洗烘套装在即洗即穿、解放阳台、保护衣物、杀菌除螨等方面的精致洗护特点，形成购买动因。

社交媒体矩阵，千万话题流量引爆转化

站外社交营销以微博为传播主阵地，引爆流量；在知乎和什么值得买平台为转化做引导。活动全程C位露出，“干衣新选择 自然有一套”主会场承接内外流量形成转化。

活动初期，在微博通过发起话题，引起消费者共鸣并参与讨论。先由官博京东家电发起#衣服还能这样干#、#干衣新选择 自然有一套#双话题，邀请网友晒出自己的干衣方式，并开启评论区盖楼方式参与有奖互动，每层楼评论区热度前3名好礼相送，以此集结全民参与。

紧接着品牌大佬直接喊话，并带话题发布寻人启示海报，寻找那些还在用传统干衣方式的目标人群，引发共鸣，激活群体需求。同时家电、居家类KOL发布原创内容，用生动的内容场景化种草推荐。头部，中腰部KOC联动跟进，转发物料，热度扩散。从而在微博形成千万级流量矩阵，达到多元化的强曝光，深度触达目标人群。

知乎作为知识分享的高地，做好洗烘套装专业知识背书。联合发布科普长图清单，PU专业解疑答惑，强化心智，同时推荐本次活动的爆款产品，为转化做引导。

爆发期，在什么值得买的主资源位强曝光，强势露出平台价格和售后服务的优势，用平台优势引导受众进店购买。

这次11.11京东全球热爱季洗烘套装专场，京东家电以平台优势聚合品牌能量，以超劲爆的价格、高品质的产品和全心全意的服务，为消费者打造了全新的购物体验。为想要焕新洗烘套装的家庭提供了更丰富的品质之选，满足了用户消费升级的需求。活动一经推出，便获得广大消费者的持续关注，反馈热烈。部分套装60天不满意就退货，洗烘套装以旧换新立减1000等超值活动，也让消费者享受到了福利。

京东家电将始终重视消费者的购物体验，用心倾听消费者的点滴诉求。以强大的平台优势整合资源，链接起商家和消费者的“沟通”，实实在在的和消费者一起，追求更好的品质生活。

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