这个双11，Z世代成了“买买买”的主力军。11月12日凌晨，京东发布双11战报，数据显示，截至11月11日24:00，95后用户家电成交额同比增长50%。

那么，Z世代都选什么样的家电？从数据来看，很多年轻人在天猫都不约而同下单一款，自称适合出租房、小户型的电热水器。但实际上，这款热水器并不是借着双11的热度才“走红”的，而是自上市以来就人气不减，目前全网累计销量已超60W台，并连续八周登上天猫热水器好评榜TOP2。

点开天猫榜单可以看到，这款引年轻人青睐的电热水器，来自年轻家电品牌Leader。双11期间，Leader持续受到Z世代关注，截至11月11日24:00，Leader京东渠道年轻用户增幅48%，天猫渠道增幅21.4%。那么Z世代为何认准了Leader？我们不妨从这两个关键词入手分析：一是适配，二是懂得。

适配：自由而弹性，拒绝千篇一律

伴随着Z世代走上消费主场，越来越多品牌开始探索如何取悦Z世代、触达Z世代。那么这代人究竟喜欢玩什么、买什么？答案其实是模糊的。中国新闻周刊在《Z世代消费观：理性向左，感性向右》一文中这样说：Z世代无法被单一的标签定义，也不可能统一地去喜欢一样固定的东西。于是，Leader开始从传统的硬件思维中跳脱出来，为Z世代打造适配的、更优的生活方案。

空间可以是自由的。Leader iCase条式冰箱不仅可拼可合，还可实现自由嵌入。年轻人一个人住时，可以先买单台，容量够用又不占地；要是想囤更多的生鲜和零食，还可以再买一台，拼合起来容量翻倍，自由嵌入更方便。

颜值可以是多选的。Leader X 小黄人即热电热水器不但出水即热，还带来了元气满满的萌趣风；Leader iCase条式冰箱有个性化软磁贴设计，今天可以是二次元画风，明天也可以秒变游戏周边，颜值成了一道开放式的“多选题”，由用户说了算。

场景可以是弹性的。年轻人居家运动时，戴上智能手环，Leader BIGGER风幕空调就可以读取用户的身体状态并实时调整风感；做饭时也不必手忙脚乱，Leader烟机可自动匹配风量，自感应吸排油烟；洗衣时，不需要手动添加消毒液，Leader小蓝盒洗消一体机搭载智控缓释科技，杀菌率达99.99%，“小蓝盒”还能拆下随身携带，用于房间消杀。

懂得：与Z世代同频，为Z世代发声

那么，在产品之外，品牌应如何与Z世代保持同频？海尔智家智家副总裁、中国区总经理徐萌提到了一个思路：要懂年轻人的点，和他们做朋友。围绕这一方向，Leader在产品和服务之外，还带来各种花样玩法，在精神层面与Z世代同频、为Z世代发声。

Leader懂得Z世代的“互联网基因”。在京东、天猫、抖音等线上主流渠道，Leader积极与Z世代进行直播互动，并带来“总裁驾到”等创新玩法，将Leader倡导的“自由而弹性”生活方式传递给年轻人：线下也加速落地场景店，像上海的Leader场景旗舰店，就一度成为年轻人争相体验的打卡地，逐渐形成圈层效应。

　Leader也懂得Z世代的梦想与彷徨。在万千用户中，Leader找到了在就业路、创业路之间勇敢抉择的任琪琪，并将她的追梦故事拍成青春影片《路》，鼓励Z世代热爱生活、永远向前；Leader还联手玉兔轰炸机乐队推出励志故事片《多选题》，支持Z世代敢于做出不一样的人生选择，勇于突破，变不可能为可能。

可以看到，无论在产品本身，还是产品之外，Leader展开的一系列探索都精准切中了Z世代需求，并迅速激活了市场。如今，围绕新生代消费者创新求变，已经成为整个行业转型突围的关键。而Leader迅速找准了创新方向，不仅为行业打开了思路，也为自身开辟了更广阔的发展空间。

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