产品因品质被爱，品牌因服务被信赖。好产品，总会遇到有眼光的人;好服务，总会遇到懂行的人。随着国内美容行业的持续发展，我国生活美容行业多年来保持着稳定增长的趋势。然而，进入智能时代，用户美容需求加速释放，对平台的服务质量的要求日渐提高。面对严峻复杂、竞争激烈的市场环境，京都薇薇明确用户真实需求，努力做好服务指导，用心打造品质服务，提升门店运营水平。与此同时，打造直营店“头等舱”服务标准培训，用更积极，更主动的态度迎接消费者，以差异化思维取胜美容新时代。

美容市场前景广阔，吸引了不少投资人与创业者，美容院也如雨后春笋般涌现。虽然行业实现了蓬勃发展，但许多门店普遍存在有产品，缺效果;有价格，缺价值;有促销，缺客情;有技术，缺专业;有销售，缺火候;有业绩，缺持续的问题。作为一个缔造美、传播美的行业，美容院不光要有高档光鲜的美疗空间，更重要的是让顾客满意。

如何才能让顾客满意呢?京都薇薇提出了“品质升级”与“服务升级”两大关键词。如今，各行业已经进入“消费升级”的新时代，面对快速更迭的信息技术，一锤子买卖、表层买卖、割韭菜思维已被更高质量的产品与服务取代。品质与服务既是破圈、创造市场新红利的关键，也是推动企业高质量发展与持续经营的制胜法门。产品是基础，服务是灵魂，唯有夯实产品硬实力，把握住服务软实力，才能实现从老板到员工再到顾客的共赢局面。

然而，服务的提升不是一蹴而就的。从业人员综合素养低、设施配备不齐全、服务流程繁琐是导致门店出现发展瓶颈的主要问题。为了从根源上拔除这些问题，京都薇薇总部于4月，特别打造“头等舱”服务体系培训，从贯彻“头等舱”服务理念到服务流程演练，再到客户管理,每个环节不容忽视。在此项培训的赋能下，将生活空间与社交场景进行融合，让京都薇薇的“家”文化，贯穿在门店日常服务之中。

用一种有温度、有情感、有互动的方式，加强顾客与京都薇薇之间的纽带。让顾客在有界的环境中，感受京都薇薇无界的服务。接下来，专家团队将走进门店，走进幕后，进一步规范服务体系，让门店的服务水平再抬升一个高度。

销售打天下，服务定江山。京都薇薇将美容、时尚、社交、科技进行创新融合，滋养出极具个性与蓬勃生命力的服务力量，以独特的方式将京都薇薇的品牌故事娓娓道来，结合当代女性消费需求，重构美业服务标准。

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