外出工作之余，人们大部分时间都是待在家中，干净、舒适的室内环境对于家居生活非常重要。于是，越来越多人在买空调时，已不限于“冷暖”，还有干净、清新等等。但是空气看不见、摸不着，怎么判断呢？

4月27日，2023中国家电及消费电子博览会（简称AWE2023）在上海新国际博览中心开幕。现场，海尔空调联合中国建材市场协会发布《全屋生活场景空气品质控制要求》团体标准。并非单个产品或技术，该标准从全屋空气入手，通过革新科技、创新产品、专业服务、健康场景等维度，为用户选购提供了参考和指导。

原创科技革新，带来健康好空气

春季干燥，风沙、扬尘天气时有发生，导致室外空气差。空气中的粉尘、花絮还容易导致过敏；开窗透气，担心外面污染物随风入室；长时间门窗紧闭，新鲜空气又没办法流通；老人孩子不敢直吹空调，担心空调病的侵扰……如何才能拥有优质的健康好空气？

走进AWE现场我们发现，经过多年科技革新，空调行业已然克服了以上问题。在海尔展区，我们就找到了每个痛点的解决方案：担心吹出“空调病”？空调采用原创复合软风科技重构送风方式，并在射流匀风科技加持下，将空调风与自然风融合，让空调吹出体感柔和的23℃软风，凉而不冷、暖而不燥。想要健康呼吸？空调搭载水氧洗空气系统，通过水轮水膜洗技术，将纳米级水分子送达全空间，能够去除空气中的甲醛、PM2.5、尘螨等污染物，同时释放大量负氧离子，让家人自由呼吸新鲜空气。

场景方案创新，塑造舒适新体验

科技，只是实现好空气的一种手段。而想要发挥它的强大功能，还需要将科技融于方案中。大家也许会发现，家里的空调一般只关注冷热，想要加湿、净化，还得把加湿器、净化机统统搬回家。或者，有些空调已经具备加湿、净化等多个功能，可通常只能在一个出风口完成。这也就意味着，想要使用这些功能，就必须要与冷热模式叠加使用。怎么缓解这些尴尬呢？

在AWE海尔空调展区，这些问题也迎刃而解了。现场发布的卡萨帝鉴赏家系列集空调、地暖、新风系统三合一，夏天天幕式制冷吹出全维立体软风，冬季匀温式地暖实现快速暖房，医疗级新风净化实时焕新空气。一套产品，就能带来全屋舒适好空气。作为行业首款功能性空调——星云空调，则可以实现加湿、净化等功能单独使用，同时满足多样空气需求，它的双塔设计解决了传统空调功能多，但不实用的尴尬。

专业服务加持，精工品质更放心

而想要保障产品稳定运行，还需要依赖专业化、高品质的服务能力。然而，在空调行业中，除了产品质量存在一定差异，就连服务质量也表现得参差不齐。对此，AWE现场，海尔空调带来了精工品质解决方案。

从现场展示中我们可以看到，海尔将安装流程细节全部展现在用户面前，从专业设计、专业工具、专业辅材、专业工艺、专业施工、专业监理、专业服务等7项环节着手，对服务内容、使用工具以及服务步骤进行了严格规范。施工前，海尔会根据用户家的户型，免费定制安装方案；施工中，严格规范安装人员资质、施工规范、专业工具等；施工后,专业监理人员巡检交付；购买后，还会提供定时上门清洗保养的服务，让空调保持最佳运行状态。凭借这套7星级精工品质的服务，海尔还通过了全国商品售后服务评价达标认证评审委员会十二星级服务能力持续有效验证，不仅拉升了全行业整体服务水平，也拔高了行业标准。

全场景定制，呵护家人健康呼吸

什么是品质好空气？《全屋生活场景空气品质控制要求》这样解读，要根据不同场景人员特点、生活活动特征、对空气的诉求等方面综合考虑。老人怕冷、年轻人怕热；家有客人到访时，希望客厅空气更干净；回到卧房休息时，想要空气更舒适……面对不同场景空气需求，空调产品能够一一实现吗？

对此，海尔空调通过场景升级，为用户一站定制全屋好空气。在客厅场景中，空调会根据成员需求，主动吹出不同温度的风感，老人、年轻人都能享受专属空调风；在卧室场景中，空调能够根据用户的睡眠状态，自主调节温度、湿度等，守护家人睡眠健康。除此之外，在厨房场景中，配备了厨房专用空调，既能技术制冷，又耐油烟耐腐蚀；家里人多时，新风机自动感知室内空气指标，智能匹配送风，时刻保持空气新鲜。

从科技到产品，从服务到场景，海尔空调让好空气有了新的标准。从本届AWE不难看出，海尔空调致力于为用户带来健康、舒适的生活环境，在保障家庭空气品质之余，更是孜孜不倦地引领着行业发展方向。未来，海尔将持续发力，探索更多智能、可持续的技术和解决方案，以实现更加卓越的用户体验和可持续的发展。

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