在以消费者为中心的经营理念下,家庭替代餐(HMR)资深品牌圃美多再获CCM认证

来源:今报在线 2023-07-03 10:45:48
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近日,健康速食和家庭替代餐(HMR)资深品牌-圃美多在韩国公平交易委员会和韩国消费者院主办的“2023年上半年CCM评价”中再次获得认可,成为第一个连续16年获得以消费者为中心的经营(CCM)认证的食品企业。

2007年首次引入韩国的CCM认证制度是一项韩国权威的国家级认证,该认证评估一个企业的所有经营活动是否以消费者为中心进行,并且是否在持续改善经营活动。CCM认证每两年会对获得认证的企业重新进行评估,鼓励企业积极保护消费者的权益,使消费者可以放心选择获得CCM认证企业的产品与服务,从而促进参评企业不断提高对消费者权益的认识,强化企业内部的实力和对外竞争力。所以CCM认证有利于企业和消费者双赢文化的进一步传播。

在今年的CCM认证中,管理层对CCM的重视度,以及客户体验管理(CX)的数字化、客户需求分析(VOC)的个性化等,一系列围绕着消费者服务的持续改善经营活动,得到了主办方的高度评价。

以“真纯美食 放心食品”为品牌理念的圃美多自2007年首次获得CCM认证后,已连续16年获得CCM认证的认可,特别是在2019年,成为唯一一家登上"CCM名誉殿堂"的食品企业。

据了解圃美多通过人工智能(AI)顾客经验分析系统进行产品改善、以及健康饮食教育、地区社区贡献等以消费者为中心的经营举措在CCM认证中获得了很高的评价。

圃美多作为国际化健康食品企业,从产品研发阶段就开始严格进行品控管理,精选优质产品原料、使用现代化生产工艺、执行严苛的食品安全管理体系,并持续进行家庭替代餐(HMR)技术的攻关与创新,不断提升产品的便利性,始终努力为消费者提供方便、可信赖的饮食选择。这些努力为圃美多产品快速打开市场奠定了坚实基础,同时建立了良好的顾客口碑。目前,圃美多品牌的意大利面、盒装豆腐、芝士热狗棒、韩式泡菜、韩式薄皮饺子等食品在中国备受消费者青睐。

今后,圃美多将继续坚持顾客至上的经营理念,通过产品研发与渠道开拓,不断努力获得更多消费者的信任和喜爱。相信,通过圃美多的不懈努力,将会有更多的消费者认识与喜爱圃美多。

责任编辑:kj005
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