京东家电家居以旧换新备受用户青睐 成交额同比增长150%

来源:实况网 2023-08-04 14:19:53
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日,国家发改委发布《关于恢复和扩大消费的措施》,指出要推广智能家电、集成家电、功能化家具等产品,提升家居智能化绿色化水。加快实施家电售后服务提升行动。深入开展家电以旧换新,加强废旧家电回收。有条件的地区可对绿色智能家电下乡、家电以旧换新等予以适当补贴,按照产品能效、水效等予以差异化政策支持。

以旧换新数据增长 联合品牌打造绿色家电消费

为响应国家《关于恢复和扩大消费的措施》,激活“家消费”市场,日,京东联合海尔、三星、华帝、科沃斯、飞利浦、苏泊尔、西门子家电&博世家电等品牌同发布家电超级焕新计划,打造符合用户需求的家电家居趋势产品。并于8月上陆续上线7款家电新品,包括三星游戏电视、海尔保鲜超薄零嵌冰箱、博西智能洗碗机、华帝吸油机、飞利浦蜂巢系列剃须、苏泊尔大屏低音破壁机、科沃斯自清洁扫地机器人。

除此之外,为响应国家促进家电家居消费的号召,京东还将通过提高以旧换新补贴、家电套购、优惠促销、价格直降等方式扩大家电家居消费。其中,针对以旧换新,京东家电家居推出了立减10%活动,让用户省心省钱换新。其实,早在2016年,京东就针对家电品类上线“以旧换新”服务,并先后上线了包含大小家电在内的超过100个细分类目。今年3月京东春季家装节期间,京东家电家居还上线了床垫、智能马桶、浴室柜等以旧换新服务。数据显示,618期间,京东家电家居以旧换新服务备受消费者追捧,成交额同比增长150%。

截至目前,京东家电家居的以旧换新服务已经覆盖全国95%以上城市/乡镇等地区。在刚刚过去的清凉节活动期间,京东还携手众多知名家电家居品牌,包括格力、美的、海尔、TCL 、海信、长虹、喜临门、雅兰、金可儿、恒洁、九牧、箭牌等,共同发起了以旧换新绿色联盟,加速以旧换新推广普及,推动消费者绿色生活方式的转变,形成节约适度的消费理念。

持续完善以旧换新服务,让用户体验更丝滑

家住在北京朝阳区袁阿姨早就想更换家里的空调但一直担心换新空调后,旧空调不知道如何处置,迟迟没有行动。京东7月清凉节期间,袁阿姨发现京东以旧换新不仅价格实惠,还能一条龙服务帮忙拿走旧空调,就抱着试试的心态下了单。接到袁阿姨以旧换新订单的张师傅,将新空调送到袁阿姨家后,干净利落的拆除了旧空调,安装新空调也非常细致,送、拆、装、清、运一气呵成,袁阿姨非常满意,后悔没有早点在京东以旧换新。

据悉,袁阿姨体验的是京东以旧换新取旧送新一步到位服务,解决了旧空调和新空调不能同步送装到位痛点。值得一提的是,京东以旧换新服务除了支持取旧送新同步外,还推出了六大权益保障,无论用户在什么渠道购买的旧家电家居商品,不限品牌、不限渠道、不限年限、不限品相,均可在京东换新,同时始终坚持免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免服务”,全面保障换新体验。

未来,京东家电家居将积极响应国家促消费的号召,多措并举,包括提供更多产品选择、加大补贴力度、优化购物体验,从而为用户提供更全面、更优质的购物体验,助力“家消费”潜力加速释放。

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