8月23日上午10时36分,来自美国休斯顿的Andrea从一家中国独立站卖家购买了一箱芭芘俏精灵,重量23 KG,仅用6天就收到了包裹。Andrea所体验到的这个服务是递四方近期推出的美国大货专线,最快7天妥投,签收率达99%。
当前,大货在跨境运输过程中存在一系列痛点,诸如:清关障碍,给物流的时效性带来很多不确定因素;运输时间长,严重影响客户的购物体验;经常出现丢失损坏问题,导致购物体验极差;退换货问题越来越常见;包裹无法追溯;海外末端派送对于货物尺寸及重量限制。针对这些痛点,递四方依据自身积累的物流经验和沉淀的渠道资源,结合卖家的需求,推出了美国大货专线解决方案,为客户提供高质量、高性价比的物流服务。
据介绍,美国大货专线解决方案主要有五大优势:首先,重量在30kg以内;尺寸在最长边≤120cm,周长≤265cm范围内;其次,舱位充足,多口岸合作;再次,全程跟踪物流信息,提供清晰标准的轨迹状态节点;第四,最快7天妥投,签收率高达99%;第五,价格优惠,与市场同行相比极具竞争力。
据悉,递四方在珠三角地区、福建地区、华中地区、华东地区、华北地区均布局有揽收网络,作业面积超50万平米,强大的国内揽收网络,实现24h交干;递四方还在北美路向签订了大量固定仓位及包机资源,在洛杉矶、纽约、亚特兰大、达拉斯、芝加哥等多口岸合作,确保时效稳定性;合规清关,交邮标准时效36h;大货产品指定FedEx尾程,时效保证,妥投标准时效156h。
此外,递四方还提供一些列的附加服务。在保险服务方面,建议投保金额在USD300以上;最高赔付人民币1000或损失金额的20%,以高者为准。在退件服务方面,暂不支持退回国内,如客户下单时勾选了退件服务,则问题件将统一退回递四方海外仓,由对应客服联系客户,客户在收到通知后需在7个自然日内确认是否重派或者销毁;若期未回复,包裹则默认销毁。在货值申报方面,不接受申报价值超过800美金的货物;不接受同一个收件人名且同一个地址,当天累计包裹申报价值超过800美金;货件品名和货件价值须如实申报,货品品名申报必须与实货相符。
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