2023年11月24日,由中国疾控中心慢病中心、中国信息通信研究院云计算与大数据所等机构联合主办的2023年(第六届)中国慢性病与信息大会,在天津滨海新区成功举办。本次峰会以“慢性病防控”为大主题,以慢性病大数据共享与利用、AI大模型与慢病防控、数字驱动的健康服务创新、数字化慢性病全程管理为四大分会场主题开展“首届慢性病防治数智技术交流会”主题分享,邀请了国家卫生健康委、中国疾控中心慢病中心、中国信息通信研究院云计算与大数据所、天津东疆综合保税区等机构领导以及来自全国31个省(自治区、直辖市)疾控中心慢病分管领导与科所长,全国慢性病综合防控示范区代表,各类慢性病与健康相关的科研机构、综合医院专家,以及健康行业的优秀代表,700余人相聚一堂,共话慢病防控及产业发展方向。
华美浩联医疗科技(北京)有限公司(以下简称“华美浩联”)作为大会受邀合作单位和健康行业公司优秀代表出席峰会,公司创始人兼CEO徐冰玉作为“数字驱动的健康服务创新”分论坛嘉宾做了题为《商业健康险与AI智能化健康服务在慢病防控领域的赋能与应用》的主题演讲,深入研讨慢性病防治的数字化解决方案,分享商业健康险与智能化健康服务的融合与创新以及双方在慢病防控应用中的优秀案例和在慢病防控领域的未来展望,促进数智化技术与慢病防治的深度融合。
△华美浩联创始人兼CEO徐冰玉
一、洞察行业现状与客户诉求,发掘自身在慢病领域的作用
随着人们健康意识的提高,越来越多的人开始重视健康险的购买,以应对可能出现的健康风险。同时,随着医疗技术的进步和人们对健康生活方式的追求,慢病防控也逐渐成为社会关注的焦点。在分享主题演讲环节,徐冰玉表示,我们可以将商业健康险与慢病防控相结合,更好地满足人们的健康保障需求的同时,也有助于提高保险公司的业务水平。当然,机遇与挑战往往是并存的。比如商业健康险在慢病防控中的优势和挑战具体可以体现为:
一是商业健康险通过保费收入和赔付支出形成资金池,为慢病患者提供了经济支持,有助于缓解因病致贫、因病返贫的问题;二是通过大数法则分散慢病风险,降低个体承担的风险;三是促进医疗服务精细化、专业化,提高质量和效率的同时,通过提供专业个性化的服务,可以帮助患者更好地管理自己的健康状况;四是可以通过创新健康保障模式,为慢病患者提供更加全面和灵活的保障;五是还可以通过宣传和教育,提升公众的健康意识和自我保健能力。
但是,由于慢性病患者健康状况的复杂性,商业健康险公司在风险评估和管理方面面临较大的挑战。随着医疗技术的不断发展和进步,医疗服务和药品费用也在不断上涨,商业健康险公司在提供保障时需要考虑到医疗费用上涨的因素,合理制定保险产品的定价和赔付标准,以保障公司的经营效益。同时,由于慢性病患者的需求差异较大,保险公司需要针对不同患者群体提供差异化的保险产品和服务。而我们为保险公司提供的“获客、增值、风控和健康险产品创新”4大服务模块,正是针对这些痛点而设计的一套完整解决方案,能够完美实现商保公司多元化健康发展需求。
△华美浩联展位区
二、商业健康险与AI智能化健康服务在慢病防控领域的融合与创新
慢性病如今已成为全球性的疾病负担,传统医疗往往只关注疾病的治疗,而忽略了疾病的预防和控制,导致医疗资源浪费,也给患者带来沉重的经济负担。徐冰玉认为,探索慢性病的新防控模式是迫切需求,而商业健康险与AI智能化健康服务的融合则为慢病防控提供了新模式和思路。
△华美浩联创始人兼CEO徐冰玉发表主题演讲
第一,商业健康险可以缓解慢性病患者经济压力,而AI智能化健康服务则可以提高服务质量和效率。二者互补,为患者提供全面、高效的医疗保障和服务的同时,也避免了医疗资源的浪费和过度使用。第二,商业健康险提供长期医疗费用保障,确保患者及时治疗,而AI智能化健康服务则可以实时监测患者健康,给予精准、个性化管理建议。二者结合,可以提高慢性病管理效果和效率。第三,商业健康险和AI智能化健康服务的融合,为大众提供全新健康保障和服务模式。二者协同发展,可以提升公众健康水平和生活质量,推动医疗行业的创新和发展。
目前,AI智能化健康服务已广泛应用于慢性病管理、健康咨询、医疗诊断和药物研发等领域,为人们提供便捷化、个性化和高效化的健康服务。而华美浩联作为一家人工智能数字化医疗服务平台紧跟时代步伐,通过链接国内外优质医院、专家、药厂、器械厂商、检测机构、科研单位以及其他生态合作伙伴,以独具特色 B2B2C的经营模式专业为保险、银行和企业提供医疗健康管理服务整体解决方案,以智能化、数字化技术,如“数字全科医生”和“华医生-人工智能分诊技术”打造贯穿终端用户从“诊前-诊中-诊后”的全流程、个性化健康服务,引领医疗服务模式创新发展。
三、华美浩联创新产品备受关注,AI数智化健康服务前景广阔
说起癌症,很多人会想到“绝症”、“恐惧”等字眼,但事实上,它也是一种可以防控的慢性病,具有起病缓、病程长、常反复发作等特点。早在2006年,世界卫生组织(WHO)就正式公布将癌症纳入了慢性病的范畴。这意味着,曾经在我们眼中被看为“绝症”的癌症,已经成为了可以控制的慢性病。
以结直肠癌为例,作为我国仅次于肺癌的第二大常见癌症,是影响公众生命健康的主要危险因素之一。2020年全球肿瘤统计报告显示,我国2020年结直肠癌的新发病例超55万人,结直肠癌死亡患者29万人,占所有癌症死亡人数的9.5%!再看行业理赔数据,2018年重疾险出险中,结直肠癌占比第三,仅次于乳腺癌和肺癌。近年来,我国结直肠癌发病率居高不下,40岁后人群结直肠癌发生率更是呈上升趋势。之所以导致这一结果,主要原因有:
一是生活习惯和饮食结构的改变,高脂肪高热量的食物摄入越来越多;二是公众预防意识不足,忽视肠道健康风险;三因结直肠癌早期无症状或症状和痔疮极为相似,难以被发现;四是人们健康体检意识增强,但中国肠镜检查普及率不足,通常不在常规体检项目中;第五,部分人群有早筛意识或肠镜需求,但公立医院诊疗体验较差,错过最佳治疗期;第六,高额的治疗费用让人望而却步。
交流会上,华美浩联“肠安保”综合保障计划作为商业健康险与AI智能化健康服务在慢性病防控领域的融合及创新产品精彩亮相。徐冰玉表示,肠安保正是针对以上诸多痛点的产物,我们联动高端诊所,纳入高质量无痛肠镜和息肉切除,发挥保险优势,转移结直肠癌高额药品支出,并联动专家资源,提供全流程疾病管理服务和舒适就医体验,以“保险+诊疗服务+特定药品+疾病管理”的服务模式,全方位守护肠道健康。
除分享创新产品外,徐冰玉就AI智能化健康服务在慢性病防控应用中的未来前景还做了思考与展望。首先,我们要建立全生命周期健康管理模式,从儿童到老年,关注不同阶段人群的健康需求。通过健康教育、预防、早期筛查和康复照护等,降低慢性病发生。其次,加强基层医疗卫生服务体系建设,基层是慢病防控重要平台,提高基层服务质量,满足居民需求,提高健康素养和自我管理能力。再者,因慢病与不良生活方式有关,推广健康生活方式,比如均衡饮食、适量运动、规律作息、心理平衡等,可有效降低慢性病风险,提高生活质量。最后,信息化和大数据应用是慢病防控重要趋势,加强信息化和大数据应用可以实时监测和管理居民健康,提高防控精准度和效果,同时也为健康产业发展提供支持。
“AI服务+健康险产品”的混搭魅力,是科技与人文关怀的碰撞结晶,华美浩联人工智能数字化医疗服务平台在此次交流会上备受青睐和关注,国内优质医疗资源的整合和AI技术的赋能应用,不仅成功降低了用户医疗费用支出,节省了企业内部60%的成本,通过全流程的服务风控,降低保险公司理赔成本的同时,也给患者带来了便捷化、高效化、精准化的医疗服务,实现了企业、患者、医院和保险公司的四赢格局。
AI智能化健康服务前景广阔,华美浩联下一步将在不断加深医疗健康服务领先企业地位的基础上,全面研发升级AI数字医疗体系,赋能医疗行业,用个性化服务与数字化科技的力量,助力健康中国,让亿万家庭享受高品质的健康管理服务。
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