企业数字化步入深水区，转型需求趋于复杂化和差异化，企业服务市场竞争激烈。系统连接、方案共创、生态建设等已成To B领域的广泛共识，SaaS机构、支付公司、云服务商等各方亟待携手探索多元增长曲线。

11月28日，以“韧性增长与持续发展”为主题，汇付天下与华为云联合举办了SaaS合作伙伴思享会。欣兆阳、赛诺贝斯、伯俊科技、欧电云、红星云、和正科技、吉客云、丽晶软件、合阔智云、食亨、尚米等知名品牌企业、SaaS服务商、云服务商齐聚汇付天下上海总部，共探和共育数字化创新生态。期间，参会嘉宾参观了作为保障交易稳定和数据安全“心脏”的汇付天下NOC指挥中心，实地探访和深入了解汇付的数字化进程。

汇付天下总裁穆海洁代表主办方致辞并发表“共建生态，共创未来”主题演讲。她首先介绍了汇付的成长道路——汇付成立于2006年，2011年首批获得支付牌照，2012年首创收单ISO模式，辐射支付业务至全国各地。2019年汇付率先开启数字化转型，实现了支付能力的生态共享，完成了支付通道模式向平台服务战略的转变。2023年，汇付提出了“Payment & Beyond（支付跃迁）”新理念，即支付之上，通过软件、数据等接口服务，为合作伙伴及客户带来更多价值。

穆海洁也分享了行业转型背景下的支付产业链生态发展情况及汇付的“两个坚持”。她表示，当前，企业数字化升级需求的差异化已然显现。从客户视角来看，大品牌零售客户提出对于全渠道营销的需求、中型连锁的痛点是快速开店、小商户希望提升复购率等；从SaaS、ISV来看，原先单一产品的盈利空间有限、研发成本走高，且易被竞争对手赶超。此外，上游机构的支付补贴已接近尾声，需要开拓真正能够为客户创造价值的第二增长曲线；从银行来看，需要通过精准营销提升用户活跃度、形成差异化优势等。支付产业链发展将由低价竞争升级为价值创造，并呈现细分化、平台化、生态化等趋势。在行业转型之下，汇付有“两个坚持”，一是坚持解决客户真问题，为客户创造价值，二是坚持与合作伙伴共建生态，共同增长。

穆海洁表示，汇付是一家拥有17年行业经验的支付公司。但在今天，不止于支付，汇付希望与合作伙伴以平等的方式共建一个去中心化的产业生态，共同服务客户。相信在不久的将来，我们将迎来合作共赢、生态共生的世界，也将会为各生态伙伴的发展带来更多想象空间。

以生态为沃土 共育“云”上价值

随着云服务在各行各业应用的深化，云服务商与垂直行业SaaS加强合作，实现数据连接、开拓应用场景、补齐行业能力等将推进行业客户加快上云步伐。

华为云生态发展资深总监展开“华为云携手伙伴共创、共享、共赢”的主题分享。他表示，近年来，云产业市场空间持续拓展，云服务正在实现行业跨越式发展，同时客户需求已发生变迁。互联网客户关注性价比、技术创新等，而政企客户则更注重云服务商的解决方案、咨询、SaaS和生态能力等。2022年，华为云推出了GoCloud和GrowCloud 2个合作框架的新生态伙伴体系，通过云商店等多种合作方式，携手合作伙伴在华为云上创造更多的价值。

图：华为云生态发展资深总监进行主题分享

汇付也在持续关注云计算技术积淀和云资源能力建设，并与华为云这样的云服务商打造多元协同的合作模式。目前，汇付已联合华为云成功输出集解决方案私有化部署、多云体系快速连接、云成本优化（FinOps）、云安全治理等于一体的云服务，为连锁品牌客户创造增值价值。“生态建设是沃土”，未来汇付也将继续与云服务商共同聚焦云上建设，实现合作共赢、共同成长。

汇付天下大客户部总经理蔡佳镇带来“携手生态伙伴，打造高质量数字化支付服务”的主题分享。他介绍，支付经历了货币时代、主机时代、互联网时代，现在正处于支付4.0时代，即云时代。云时代对于支付提出线上线下一体、多软件互联、全球交易、数据共享等诉求，支付与软件整合是解决方案。

图：汇付天下大客户部总经理蔡佳镇

蔡佳镇提出，市面上的SaaS机构、软件公司大致可分为两类。一类已开发交易场景，借助汇付的生态和产品将获得更好的运营与服务支持。另一类尚未开发交易场景，汇付可为其构建完整的数字化解决方案，或成为彼此的资源合作伙伴，实现优势互补。基于数字化支付平台“斗拱”，汇付能够满足SaaS伙伴收款、资金管理等需求，引入金融、财税等增值服务，降低研发及运营成本，更可以建立全面的合作生态、互为销售通路。此外，他还分享了汇付与生鲜零售SaaS乐檬、零售餐饮SaaS非码、泛零售SaaS合阔智云的合作范式，以及通过“支付+软件”模式共同服务多领域品牌客户的实例。

合阔智云CIO刘如鸿带来实战分享。他介绍，合阔智云专注于零售和餐饮行业，以搭建全渠道“云端一体” 履约中台和去中心化模式智能门店供应链业务中台为核心业务，服务于逾30万家连锁门店。合阔智云与汇付形成了成熟的“支付+软件”合作模式，双方在PaaS基础中台、营销中台、供应链中台建设方面紧密合作，通过各自产品的深度融合，实现数据全面融合、业财一体、供应链全链协同等共同目标。

图：合阔智云CIO刘如鸿

放眼全球市场，支付与软件的共生关系已成定局。优化支付、数据、运营、财税、金融等全方位服务能力，与云服务商、行业SaaS等建设生态将是汇付的战略方向。未来，汇付也将与生态伙伴积极探讨和践行协同合作的多样化实现路径，为客户创造全新的价值。

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