天津联通客户价值运营中心本地投诉处理1组

这是一支扎根基层一线，业务精湛、工作严谨，服务意识极强的优秀团队。团队成员坚持投诉无小事，“件件有记录，事事有答复”，他们心系客户，敢于碰硬、敢于较真，用真诚与热情，赢得了客户的点赞。在服务客户时，他们朝夕不倦、静默陪伴、微笑礼待、暖心关怀；在解决投诉时，他们执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越。他们就是天津联通服务之星团队、客户价值运营中心本地投诉处理1组。

团队积极围绕“客户为本，员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣”的核心价值观，打造高品质服务品牌。他们深知，每一次通话，都是公司与用户之间的一次互动，每一次互动，都关乎着公司形象和用户满意度。因此，他们始终以高品质服务来满足用户需求，多次承接中心服务保障任务，在平凡岗位上用高品质服务诠释着中国联通的使命担当。

他们用行动诠释“联通好服务 用心为客户”的理念。每一位客服代表都以高度的责任感和使命感，把用户的利益放在首位，尽全力让用户感受到热线处理员的真诚和热情。无论是在投诉处理过程中，还是在面对用户各种疑问时，他们都始终保持耐心和热情，用专业的知识为用户提供满意的解答。

成功始于口碑，服务决定未来。未来，他们将继续凝心聚力，苦练内功，以高品质服务回馈广大市民，为天津联通品牌口碑保驾护航。

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