优化审批流程。压缩审批时限，实行限时办结制，报告书类项目20个工作日内办结，报告表类项目15个工作日内办结，较法定时限分别压减66%、50%以上，有力推进建设项目快速落地。取消水土保持、行业部门预审等环评审批前置条件，环评审批与其他手续同步办理，同时在环评文件公示、修改等环节，并行推进审查、审批，简化办理环节及流程，提升企业事项办理便利度。依托“互联网+政务服务”，启用全国建设项目环评统一申报和审批系统，推进环评审批事项网上办理，大力推行“不见面”审批，实现数据“多跑路”，减少企业跑动次数。

改进工作作风。推行和完善首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等制度，使窗口成为展示生态环保铁军工作作风、反映窗口服务水平的一面旗帜。强化窗口人员主动服务意识，形成考核长效机制，增强窗口服务活力，同时增强窗口人员工作责任感，促进提高窗口服务能力和质量，坚持把“群众满不满意”作为衡量窗口服务工作的标准，努力打造廉政高效、求真务实、群众满意的生态环境服务窗口。

降低办事成本。积极推行政务服务“容缺受理”，“审批结果免费邮寄”等便民服务，切实解决办事群众和企业因缺少部分材料而来回跑趟的问题，使其足不出户即可坐等装有办理结果文件的免费收件，同时降低了企业和办事群众的办事成本，实现了办事企业和办事群众“最多跑一次”，打通了政务服务“最后一公里”。(帕孜丽亚)

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