身体健康是人之根本,人民健康是立国之基。“健康中国”战略下,各相关领域都把人民健康放在首位,积极参与健康生活普及、健康服务升级、健康保障完善、健康环境优化等环节,加快推进“健康中国”建设,一心堂药业集团股份有限公司(以下简称“一心堂”)就是其中先进代表。
大力支持一线门店建设,推动健康服务普及
现如今,人们已经形成了“小病去药店、大病转医院、康养回社区”的健康观念,但在部分地区,人们受地域条件限制,不能及时地购买到所需药品。
为了让更多人享受到健康的药品和专业的药事服务,一心堂多年来大力投入一线门店建设,以类直营的高标准管理门店、以诚心政策吸引加盟商,让人们在社区就能买到药、买好药,还能享受专业、温暖、高效的健康服务。截至2024年3月31日,一心堂及其全资子公司拥有的直营连锁门店已达10,746家,不仅有包含五大类型、八大系列的高质量药品在售,还要求每个门店配置执业药师,为顾客提供用药指导、健康咨询以及完整的药学服务,同时在顾客购药全程都有售药人员陪同,提供咨询解答及售后跟踪服务,全面满足顾客需求。
持续开展执业药师培训,提供专业健康服务
执业药师是医药卫生战线的生力军,是人民健康的守护者,其专业度与人民幸福安康息息相关。对此,一心堂十分重视执业药师培养,通过开展执业经验宣传交流会、执业药师继续教育培训等形式,不断提升执业药师的专业技能与职业素养,为顾客提供更优质的健康服务。
例如,2023年3月,一心堂与相关机构联手举办了“寻找身边最美药师”执业经验宣传交流会,邀请了众多“身边最美药师”荣誉称号获得者参会,共同分享讨论工作经验及心得体会,鼓励同行及后辈持续学习、耐心服务,将责任凝聚于每一盒药、每一片药,切实保障人民群众的用药安全。
再比如,2024年5月,一心堂承办了云南地区执业药师继续教育面授培训,邀请了云南省执业药师注册中心、云南省第一人民医院的数名医药专家,从《执业药师继续教育》法规解读、药物临床使用解读、处方审核、慢病管理、药学监护等课题,结合执业药师在一线工作的实际需求,系统讲解了专业知识及技能,并辅以大量临床实践案例开展研讨,在交流实践中帮助提升执业药师的专业素养和综合能力,为门店的健康服务赋能。
持续进行健康患教科普,打造全民健康生活
随着生活条件的改善,以高血糖、高血压、高血脂为代表的慢病正在悄然蔓延。为了提升大众对慢病的了解度与重视度、帮助其掌握科学的防治养疗法,一心堂多年来持续进行健康患教科普,致力于打造全民健康生活。
以高血脂为例,针对这一常见慢病,一心堂在2023年开展了“血脂健康·中国行”大型公益讲座活动,通过全年100场、覆盖全国多地的公益讲座,指导广大群众认识、预防高血脂症及其治疗方法,提高全民健康意识,今年的第二届“血脂健康·中国行”公益大讲堂已于2月28日正式启动,正在为更多人带去关于高血脂防治养的方法。
考虑到慢病带来的持续性疼痛折磨,一心堂还联合赫力昂中国公益启动了“无痛中国”行动,通过组建疼痛科普专家团、搭建疼痛科普知识库、联动基层疾病预防/医疗机构/连锁药店、培训上万名社区卫生服务人员等方式,打造疼痛防治教育生态圈,共促基层疼痛管理水平的提升,帮助改善慢病人群的身心健康。
多年来一心堂始终贯彻这一服务宗旨,坚守健康“哨兵”岗位,一心为大众提供全面的健康管理服务,为“健康中国”建设添砖加瓦,也为行业树立了用心用情、服务为民的优秀企业榜样。
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