在科技迅猛发展的当下社会,AI的快速发展让我们见证了前所未有的变革。以萝卜快跑为例,无人驾驶技术的普及引发了广泛关注。有人在感慨AI渗透尽然如此之快,但也让不少人在担忧:在AI环境下,是否会让很多人失业?

静博士美业集团,一直致力于将传统美业与科技相结合。近日,静博士为其自主研发的AI机器人美容师举办了一场盛大的入职仪式,吸引了众多业内人士和媒体的关注。

此次入职的“机器人美容师”,是静博士拥有自主知识产权,自己生产的先进智能机器人。机器人由云端美业AI大脑控制运营,能智能识别顾客需求,自主规划服务方案,自动识别人体穴位;同时,她拥有热疗、负压和冲击波三大功能,三效合一,具备20年经验美容师的手法技能,是一个既聪明又能干的“优秀美容师”,能为客户带来更精准、更高效、更全面的护理体验!

随着AI技术的发展,确实有很多行业都在经历着变革,美容行业也不例外。AI机器人美容师的出现,确实为美容行业带来了新的机遇和挑战。

培养一个美容师需要漫长的时间周期,并非那么容易

在这次的仪式现场,一位在静博士工作了19年的资深美容师朱灵敏对大家讲述了自己从培养真人美容师和AI机器人美容师过程中不同的体验。她提到,在静博士多年,带出来无数徒弟,而机器人是最特殊的徒弟。在和这位徒弟共事的一年时间里,灵敏感触很多。

依朱灵敏的经验之谈,想要进入到静博士入职的美容师,不管有没有经验,必须经过在静博士培训、上课,通过层层考核才能上岗。从0经验开始接受培训到可以上岗,需要三个月的时间,但这只是指简单的学会,若想要成为一名成熟的美容师,至少需要三年的时间。足以见得手艺人修行过程中的不易。

培养AI机器人美容师和真人美容师的过程是相似的

在朱灵敏看来,AI机器人美容师和真人美容师尽管是不同的角色,但培养她们的过程还是有一定相似性的。

要培养出一个优秀的美容师,至少要摸过3000张脸,推过5000个背,通过无数次的实操经验累积才能向她合理地传授经验。培养一个机器人也是一样的,需要引领它逐步学习定位穴位、掌握经络知识以及按摩力度等治疗手段。通过持续的实践和指导,机器人才能够精通专业的技术技巧,进而更好地服务于顾客。

最初的忌惮,最后的接受与享受

在提到培养AI机器人美容师遇到的困难时,灵敏坦言,在初次尝试让这位机器人美容师为她服务时,她感受到了一丝不同寻常的体验。探头轻轻地在她的后背缓慢移动,尽管略显青涩,当时,它的手法、穴位识别和力度都还不够精准。这就她像自己带教徒弟一样,也是机器人美容师成长的必经之路,所以选择了给予它更多的耐心和教导。

而当时参与AI机器人美容师服务体验的,不单只有灵敏自己,这次体验没过多久,灵敏邀约了静博士的资深顾客前来体验了一下,她说到现在她还能记得那位女士第一眼看到AI机器人的表情,是带有些许紧张和担心的,灵敏非常能够理解顾客当时的心情,毕竟以前她们的机器都是人工操作的,而如今的这台AI机器人大部分时间都是在自我操作。当下那位自身顾客的体验感也与灵敏一样。

在之后的一年时光里,像灵敏这样的老美容师和机器人美容师共同经历了许多次的实践与磨合。终于有一天,灵敏再次进行体验测试时,觉得这位徒弟,‘出师’了。灵敏动人地描述着:“躺在那张熟悉的护理床上时,我能明显感受到背部的那个机械手动作变得流畅而自然,仿佛是一位经验丰富的老美容师。”

测试结束后,灵敏又信心满满的邀约了一年前那位资深顾客。体验之前,她依旧是有点紧张,体验完毕之后她满脸笑容地告诉灵敏:‘我能感受到它精准地找到每一个穴位,力度适中,让我整个人都放松了下来。这次体验真的太棒了!’

听到这样的反馈,灵敏说她由衷地为这位机器人美容师感到高兴。一年的相处与成长,它已经从一个青涩的新手蜕变为了一位技艺精湛的美容大师。而灵敏自己,也在这段旅程中收获了宝贵的体验与感悟。

朱灵敏还谈道,经过跟AI机器人长时间的一个接触,感觉它们确实有着很多方面的优势,比如像是自动识别用户需求,为顾客自主规划服务方案,以及操作过程中精准识别顾客的身体穴位,从而更加精准地对不舒服的地方进行治疗,这些方面其实大大提高了她和诸多美容师的工作效率。时代在往前走,美容师也要跟着时代走,AI时代已然到来,传统手艺人也要学会拥抱趋势,把AI机器人美容师当成自己的合作伙伴,帮助美容师们更多的进步。

编者言:

AI机器人美容师的优势在于其能够提供高效、精准的服务,以及个性化的护肤方案。它们可以利用先进的数据分析和机器学习技术,为客户提供更加科学和个性化的美容建议。此外,AI机器人可以不知疲倦地工作,大大提高了服务效率。

然而,这并不意味着真人美容师将被完全取代。相反,AI机器人美容师与真人美容师在未来将形成互补关系,共同推动美容行业的进步。

首先,AI机器人美容师在提高服务效率方面具有显著优势。它们可以24小时不间断地工作,快速响应客户需求,大大减少了客户等待时间。此外,AI机器人还能根据客户的肌肤状况、需求和个人喜好,提供个性化的肌肤分析和护理方案。这种高效、个性化的服务方式,无疑将极大地提升客户体验。

然而,AI机器人美容师并非万能。尽管它们在数据处理和自动化服务方面表现出色,但在情感交流和沟通方面仍存在局限。

真人美容师凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,能够更好地理解客户的情感需求,提供更加贴心、人性化的服务。这种情感交流是AI机器人难以替代的。

因此,我们应看到AI机器人美容师与真人美容师之间的互补关系,而非简单的替代关系。在未来,两者将携手合作,共同推动美容行业的进步。真人美容师可以利用AI技术提升自身的服务水平,而AI机器人则可以为真人美容师提供有力的辅助支持。这种互补关系将使得美业更加高效、便捷和人性化,最终受益的将是广大消费者。