中信保诚人寿重疾配套服务,一站式解决客户难题

来源:看点时报 2024-08-27 15:17:13
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日前,中信保诚人寿客户谭女士(化名)在患病治疗期间使用了中信保诚「臻享惠康」重大疾病保险B款专属服务,享受了住院期的陪护、居家的康复等系列服务,保证其术后的痊愈效果。

谭女士今年60岁。2024年4月,谭女士在一次例行体检中发现盆腔内存在异常肿物,经进一步检查,确诊为左卵巢交界性囊腺瘤。卵巢交界性肿瘤约占卵巢上皮性肿瘤的15%-20%,占卵巢恶性肿瘤的10%-15%,多见于中老年女性。随后,谭女士决定迅速入院接受手术治疗,并同时启动中信保诚「臻享惠康」重大疾病保险B款专属服务。

由于谭女士夫妻子女不在身边,病房不能异性陪护让谭女士陷入一个人住院的困境。这时,中信保诚人寿为谭女士提供了专业院内护工服务,可满足病房对陪护人性别的要求,同时提供入院物品准备指导、生活照料、手术注意事项的协助、陪护及必要的心理支持。

此外,谭女士有糖尿病史,糖尿病患者的伤口护理尤为关键。对此,在谭女士出院后,中信保诚人寿为其提供居家康复服务,安排专业人员对伤口进行细致评估,指导周围皮肤清洁及指导周围皮肤清洁,以及教授在咳嗽、打喷嚏等腹压升高的情况下、如何保护伤口的专业应对措施等。同时,专业人员还会训练谭女士,通过适合的呼吸方法进行耐力、肌力的维持及盆腔肌肉的有针对性训练恢复。在谭女士居家自主性康复期间,她还可以联系专业人员进行远程的指导。

据了解,中信保诚「臻享惠康」重大疾病保险B款专属服务还包含多项特色增值服务,如小信医生(视频)、肠道早期病变深度筛查阿尔茨海默专属服务包、国内重疾绿通安排(门诊安排、住院安排、手术安排、导医陪诊)“心守护”大病心理健康管理服务康护管家、住院专属护工国内二次诊疗意见等。

注:

服务获得条件请咨询保险服务人员,具体服务由中信保诚人寿合作的第三方专业服务公司提供,服务使用规则以服务手册/介绍为准。

由于第三方合作公司的运营、服务成本变化以及其它外部因素影响,中信保诚人寿提供的健康管理服务可能发生变化,届时中信保诚人寿将及时调整健康管理务手册并通过官网告知客户服务变化情况,按照调整后的服务手册执行。

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