2024年10月20日,万悦北苑项目刚完成集中交付不久,管家林菲正在办公室将业主资料进行归纳整理,一阵急切的脚步声突然传来,抬头一看,只见一位阿姨满脸焦急的走了进来。
阿姨是新搬来的业主,由于家具和行李太多,自己没法搬运,无奈之下将家具先存放到西门,来物业寻求帮助。林菲了解完情况后立即告诉阿姨不用着急,原来是为了方便业主入住,物业已经提前准备了便民手推车及电动平板车,为业主解决大件物品搬运难题,不一会儿,她就驾驶着电动平板车来到了小区西门。“看你这小小身板,力气还蛮大的哟!”原来,搬运的家具中有一个尺寸较大的床垫,身体瘦小的林菲二话不说便帮着一起将床垫抬放到平板车上。“这都是平时锻炼出来的。”她一边笑着跟业主聊天,一边热情地帮业主将一件件物品搬上平板车,摆放得整整齐齐。
随后,她又熟练地驾驶着平板车到达了业主家楼下,并帮助业主将家具运回家中,安置妥当,一直忙到了晚上八点多,才“功成身退”。 看着焕然一新的家,业主阿姨紧紧地握住林菲的手,“真是太感谢你了,有这样好物业服务,我们住在这里真是既安心又舒心,以后我肯定会积极支持你们的工作。”当天晚上,业主又专门写了一封感谢信发送给林菲,字里行间都充满着对金地物业的认可与感谢。
自交付以来,万悦北苑物业服务中心为业主们提供了各项便民服务,除了电动平板车搬运服务,还可以帮助业主改入户门密码、开窗通风、测量尺寸等,这些举措不仅将服务送到业主的“心坎里”,也将温情送到了业主的“家门口”。金地物业也会继续以业主需求为出发,力争让每个小区都成为具有温度的暖心家园。
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