在国内外形势急剧变化、国内新冠疫情反复背景下,“顺应发展,不断创新”成为近些年经济工作的重中之重,如何在后疫情时代求发展是集团项目团队重点思考的课题。
为适应时代发展,金盛集团组建由运营部、IT部和系统运维部组成“金盛悦生活”小程序项目团队,致力于全力推进集团数字化项目建设。2021年,该团队全力发展集团大数据管理系统平台项目,以微信平台为阵地,打通了小程序、企业微信、集团各数据平台等链路,为客户建立多元统一的触点矩阵,更好的提升运营服务效率及准确性。同时,“金盛悦生活”小程序项目团队将品牌与用户交互相结合,基于客户行为浏览、购买及客户标签等,沉淀了线上用户数据,为完善金盛旗下各门店售前售后业务做出了重要贡献,提升了服务的深度与广度。
“金盛悦生活”小程序项目团队聚焦重点、艰苦奋斗、攻坚克难、敢闯敢拼,提前排布具体工作,将疫情等不确定因素影响降到最低,做到项目加速推进不停歇。
敢闯敢拼勇作为 干事创业推项目
在金盛悦生活小程序项目推进过程中,以集团总裁办王昱璨博士带领集团信息化部门身先士卒,积极协调资源攻坚克难。
自2021年5月开始,集团信息化部门负责人宋联营携部门全员全程参与并执行“金盛悦生活小程序”的项目推进工作。
他介绍说:金盛悦生活小程序是一款整合金盛旗下门店,连接线上线下购物能力、帮助商家以全新的方式连接消费者的平台。不仅整合金盛旗下零售百货、家居建材、娱乐文化等门店,还能实现全集团、全门店、全地域范围内用户消费购物、积分通兑、会员权益等一站式服务。未来,伴随着自有门店的陆续上线加入,将吸引更多的商户入驻平台,为广大的消费者提供更加完善、便捷的和可靠的购物体验。
集团信息化负责人宋联营携部门汪亮、刁忠诚、曹鹏、杜军、虞军带领项目团队与时间赛跑,白天外出对接集团旗下各门店、考察供应商、调研项目进展结果、协调疏通关系、解决问题难点,晚上加班加点总结成果、制定项目计划,推动项目不断取得阶段性成果。
在项目实施中,信息化部门不间断地对接集团旗下各门店项目负责人进行规则的修改及宣导,对上线规范和时间进行任务下发,规划任务完成节点,安排部门人员进行监督和检查。截至2022年5月底,团队共完成江东门国际家居广场、桥北国际家居广场、山西路百货大楼、太平商场四家门店在小程序平台上成功上线工作。正因信息化部门对项目进度的严格把控,让小程序平台的数据化运营质量得到了更多的保障。
志存高远,迎接挑战
另一方面,由于项目实行规范较为繁杂,门店对接负责人员过多,最开始在项目上线任务下发和管理上遇到了许多困难,个别工作的沟通和协调上还不是十分到位,比如在项目营销需求更换频繁的时候,需要随时协调人力,对人员进行培训,但由于缺乏一定的组织力,导致中间存在一定的空档时间。
后期,项目团队将通过快速熟悉项目不同运营的详细情况,积极对接上下游,协调工作内容,并制定相应的管控措施,这样的问题就会得到有效地解决。团队始终坚信,困难既是挑战也是机遇,只有不断征服困难才能成就不凡事业。不动摇、使劲跑,金盛集团明天会更好。
凝心聚力,砥砺前行
对于2022年的工作展望,集团总裁办王昱璨博士表示:如今,我们面临的经营环境更复杂,市场竞争更激烈。在诸多不确定因素面前,我们必须始终坚持集团核心价值观,从细节出发点滴积累,集团上下一线、全力配合,才能保持竞争力,促进企业健康、持续发展。
2022年,“金盛悦生活”小程序项目团队将继续稳定项目正常运作,积极推进集团旗下其他门店的上线工作,争取高效地实现“金盛悦生活小程序”在所有门店的上线工作,为公司数字化营运规划蓝图地实现打下良好的基础。”
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