中国民生银行福建自贸试验区福州片区分行乔迁揭牌现场

6月8日上午，中国民生银行福建自贸试验区福州片区分行乔迁仪式在马尾区亿载金城隆重举行，数十位来自社会各界的嘉宾共同见证了自贸区分行发展历程中的这一重要历史时刻。

新的起点，蕴含着新的机遇。作为中国民生银行福州分行战略布局调整的重要步骤，自贸区分行在成立的第十年乔迁新址，不仅意味着十年耕耘的成绩“揭榜”，更意味着焕新的开始。接下来，自贸区分行将立足马尾，辐射福建，为市民和企业提供更加优质贴心的现代金融服务。

十年焕新 自贸区分行迎来新起点

“今年是自贸区分行成立的第十年。十年探索，认同民生、证明自己，已然成为民生人埋头苦干、勤奋进取的动力。我相信，自贸区分行必定还有更大的发展潜力和发展空间。”8日上午，在中国民生银行福建自贸试验区福州片区分行乔迁仪式上，中国民生银行福州分行党委书记、行长叶骏动情地表示。

回望十年奋斗历程，伴随着福建自贸试验区福州片区的成长，自贸区分行取得的成绩令人欣慰：2016年荣获福建金融五一劳动奖状，并多次在分行劳动竞赛中获得先进机构称号；2021年实现了小微贷款和非按消贷的双突破；公司业务方面，该行与马尾地区当地多家上市公司、集团企业建立了良好的合作关系。

新时代、新征程、新使命，乔迁新址之后，福建自贸试验区福州片区分行软硬件设施均得到很大改善和提升，区位优势也得以凸显。自贸区分行相关负责人表示，以全新形象亮相后，分行将在支持地方经济建设、服务实体经济、加强普惠金融、践行社会责任等方面持续不断发力，取得更大成绩。同时，分行也将始终秉承服务于民的初心，肩负着“服务大众，情系民生”的使命，努力打造更新、更全、更优的金融服务产品，更好地满足人民群众享受高质量金融服务的需求。

以客为尊 修筑感动客户“心之桥”

从10年前穿着雨靴在市场卖海鲜的小商贩，到如今拥有自己物流公司、海外工厂的大老板，自贸区分行客户何先生常常说，“军功章”的背后有民生银行的一份功劳。2012年，何先生刚刚购置房产不久，还在按揭中。民生银行福建自贸试验区福州片区分行小微黑带客户经理陈淑平走访后，得知客户经营资金紧张，便第一时间上报客户授信资料，五个工作日就为何先生发放了保证类贷款300万元。2019年，何先生申请了“高抵贷”，因为资质良好，成功获批500万元信贷资金，从而有更多的资金用于扩大再生产。正是得益于自贸区分行贷款的支持和帮助，何先生的生意才越做越大。

在福建自贸试验区福州片区分行，像何先生这样的客户有很多。靠着一双双不知疲倦的腿，把服务做到企业的心田里，而不是夸夸其谈喊口号，自贸区分行开辟了一片新天地。自贸区分行厅堂主管张秀余对一位客户印象非常深刻。这位客户不小心将账款3.5万元打到了一个陌生账户上。急客户之所急，自贸区分行积极发挥能动性与对方账户所有人沟通，成功帮客户挽回了损失。“这位客户开始在我们这的金融资产只有几万元，这件事之后，他在民生银行的金融资产迅速增长到五六百万元。”

用心用情，以诚心修筑起感动客户的“心之桥”，众多客户最终选择了自贸区分行。作为第一家支持名成水产市场商户做小微企业贷款的金融机构，该行的总金融资产中，有三分之一来源于水产商户，随着客户开发不断深入，每年这方面的业务增长率都在15%以上。同时，得益于长期精细精心的服务，分行的大客户数量也不断得以拓展，如福州某路桥建设集团就选择了自贸区分行作为独家结算行。据悉，2019年末，自贸区分行的小微贷款金额是2亿多元，消费贷款金额是1亿多元，随后分行零售贷款逐年增长七八千万元。截至2022年5月末，该行小微贷款存量金额已经突破5亿元，消费贷款金额突破2亿多元。2022年1月至今，分行的小微普惠贷款又增长了5000万元。

站在新的起点，民生银行福建自贸试验区福州片区分行将坚定做“民营企业的银行，用心服务的银行，敏捷开放的银行”的战略定位，继续秉承“以客为尊”的经营理念，举全行之力持续推进小微金融服务，助力每个小微企业实现自己的创业梦。面向未来，中国民生银行福州分行也将借金融科技之东风，利用科技和数据重塑银行服务模式，让业务从柜台走向“云端”，用新方法、新工具服务客户拓展业务，坚定走好可持续高质量发展之路。（通讯员 俞正林）

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