当互联网、大数据、云计算等信息技术不断成熟,“数字化”已经成为21世纪当下,企业发展的“必选项”。具体映射到时尚鞋服产业,因为市场潮流风向时刻在变化,更需要加快数字化转型的速度,用更快更强的反应能力,精准满足消费需求。
百丽国际创始人、董事长盛百椒就曾表示,数字化、智能化将是行业面向未来的必修课和重大战略方向。以技术支持、数字赋能,带动整个价值链更“精准”、“高效”地运作,能实现更高质量的发展。
据悉,百丽国际(以下简称“百丽”)从2017年便开始了数字化转型,如今已经成功将整个价值链上的每个步骤数字化,有效提高了运营效率,并能紧跟不断升级的消费者需求。那么,百丽的全面数字化转型探索,到底是如何开展的呢?本文,就以2022全国高考带火的围棋术语“本手”和“妙手”为引,做个简单的剖析。
一、“本手”筑基,积跬步以至千里
求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。对于时尚鞋服产业而言,产品的设计和生产,一直是核心和根本。在数字化转型的过程中,百丽便始终“执本手”,持续加码研发和制造的“数字化”。
以鞋履业务为例,研发端,百丽在商品企划、设计及研发环节已经建立起包含鞋楦、风格、材料、工艺及品类数据库的专业鞋类开发平台,可帮助设计师短时间内将市场潮流风向转化为真实设计,为消费者提供更具时尚感的产品。
在鞋履业务的生产端,百丽通过精益管理赋能产线、关键工艺的改变,也探索出了一套智能生产管理系统。其能自动将不同的SKU及产品订单,转化为对原材料及产能的要求,而制造执行系统就能提供有关材料部件的实时信息,创建一个数据驱动和可追踪的生产环境,并将多种自动化机器整合到生产过程中,做到生产最优化。
产能夯实发展基础!据悉,截至2021年2月28日止年度,由于数字化和流程优化,百丽鞋服业务每名制鞋工人的产量,较前一年增加了26.2%,走出了一条行稳致远的数字化转型之路。
二、“妙手”加成,强创新以展活力
苟日新,日日新,又日新。加快数字化转型的步伐,除了要稳固基础,也要有更多的精妙下法,不循规蹈矩,以创新性的模式,为企业的可持续发展提供充分保障,实现经营效率与购物体验双优!百丽在“执妙手”方面,同样积累了丰富的实战经验。
比如,为能够直接触达消费者,重构用户关系,百丽通过数字赋能,创新打造了DTC零售模式,通过将全国线下门店、线上电商和社交媒体平台相结合,打造全渠道零售网络,实现与每个消费者的紧密连接。
线下方面,百丽拥有庞大的零售网络,仅鞋服业务线下零售门店就有近万家。基于此,百丽打造出“订、补、迭”货品模式,可及时根据当季的流行元素与产品的匹配度及消费者的反馈,迅速做出动态调整。以旗下同名主品牌BELLE为例,其在每季新品推出时生产预计销量约40%的产品投放市场,后期补单占销售总额约30%,迭代产品占销售总额约30%,这样不仅能及时推出消费者喜爱的产品,根据市场实际需求持续完善产品设计及生产,最大限度地提高产品的受欢迎程度,还可以在任何时候将库存水平降至最低。
线上方面,百丽持续加大线上渠道的投入,通过直播、明星KOL等数字化传播手段,有效打通品牌与消费者沟通的窗口,并不断将消费者内化为集团各个品牌的用户。据统计,百丽鞋服业务线上渠道的收入贡献,由截至2017年2月28日止年度的不足7%,大幅增加至截至2021年11月30日止九个月的超过25%。
筑“本手”之根,得“妙手”之源!百丽通过全渠道的数字化转型,为消费者打造了更有温度的产品、更便捷的服务、更有趣的体验,也为时尚鞋服行业打造了可借鉴的样本。
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